Более 12 тыс. консультаций по погребению получили жители Подмосковья с апреля
11 июля 2024 15:19:01
Специалисты оперативно-диспетчерского и консультационного отделов ГБУ Московской области «Центр мемориальных услуг» во втором квартале 2024 года проделали большую работу по консультированию населения. Передает слова руководителя учреждения Николая Казакова ГУРБ Московской области
За это время граждане получили более 12 тыс. консультаций, связанных с погребением и похоронным делом. Чаще всего жители Подмосковья консультируются по телефону горячей линии, которая работает круглосуточно. По данным ГБУ МО «ЦМУ», во втором квартале специалисты учреждения обработали более 9 тыс. входящих звонков.
Помимо профильных консультаций, сотрудники ГБУ МО «Центр мемориальных услуг» объяснили, как не попасться на уловки мошенников и «нечистых на руку ритуальных агентов», использующих стрессовые ситуации для обмана.
Помимо дистанционного консультирования специалисты провели 2517 консультаций в рамках 72 выездов в отделения МФЦ и на кладбища Подмосковья, а также в офисах территориальных уполномоченных органов местного самоуправления в сфере погребения и похоронного дела.
В ГБУ Московской области «Центр мемориальных услуг» отметили, что чаще всего жители региона обращаются с вопросами о порядке организации похорон и оформления соответствующих документов. В числе наиболее распространённых вопросов – получение социального пособия и единовременной материальной помощи на погребение.
Директор ГБУ МО «ЦМУ» Николай Казаков подчеркнул, что проводимые в течение последних 4,5 выездные консультации способствуют поддержанию открытости и доступности информации о похоронной сфере, для чего сотрудники консультационного отдела учреждения еженедельно работают в МФЦ Подмосковья.
«Мы будем и дальше стремиться поддерживать высокие стандарты в оказании помощи людям, столкнувшимися с утратой близких», — сказал Николай Казаков.
Подробная информация о том, как можно обратиться в ГБУ Московской области «Центр мемориальных услуг», доступна на официальном сайте учреждения. Телефон круглосуточной горячей линии: +7 (498) 568-99-99.
Ранее «Московская газета» сообщала о расширении цифровизации ритуальной сферы Подмосковья.
