01 марта 2025 11:29:07

452

Не стоит бояться осваивать профессию ритуального агента и работать по этой специальности, хотя такая работа имеет свою специфику. Об этом рассказал консультант территориального отдела ГБУ Московской области «Центр мемориальных услуг» в Одинцово Алексей Волобуев

Он работает в ритуальной сфере несколько лет и последние полгода является сотрудником ГБУ МО «ЦМУ». По словам Волобуева, во время двухнедельного курса перед приёмом на работу новички получают все необходимые теоретические и практические знания, а затем они всегда могут обратиться за помощью и советом к более опытным коллегам. Обстановка в коллективе отличается стремлением к взаимопомощи и минимизации конфликтов.

Волобуев отметил, что с организационной точки зрения работа в ГБУ МО «ЦМУ» не является слишком сложной, а механизмы консультирования и помощи людям, столкнувшимся со смертью родственника, хорошо отлажены. Часть сотрудников отвечает на вопросы людей по телефону, в отделениях ГБУ МО «ЦМУ» и на выездных консультациях, а другие ритуальные агенты выезжают на дом к семьям, в которых умер человек, и оказывают всю необходимую помощь: от вызова экстренных служб до оформления документов и организации похорон. Волобуев добавил, что при необходимости сотрудники ГБУ МО «ЦМУ» могут оказать психологическую помощь нуждающимся, он сам тоже не раз оказывал такую помощь.

Недавно при ГБУ МО «ЦМУ» открылся Научно-практический центр психологической помощи, в который могут обратиться люди, у которых умер близкий человек и кому не удаётся самостоятельно преодолеть горе. Также сотрудники центра ведут фундаментальные научные исследования в области танатологии, проводят просветительские мероприятия и стремятся изменить отношение общества к смерти, помочь людям избавиться от иррационального страха и относиться к неизбежности смерти более осознанно.

Интервью подготовлено журналистом «Московской медиагруппы» совместно с пресс-службой ГБУ МО «ЦМУ»