24 апреля 2026 19:09:48

359

Очень важно объединяться в крупные сообщества для того, чтобы обмениваться опытом и знаниями в насущных темах, такие как правовое обеспечение медицинской деятельности. Об этом руководитель нижегородского отделения Национальной ассоциации заслуженных врачей и наставников, глава сети клиник «Формула здоровья» Наталья Шурова рассказала на форуме «Актуальные правовые вопросы организации и обеспечения медицинской деятельности», прошедшем в Нижнем Новгороде 22 апреля

В России сохраняется дефицит медицинского персонала. По данным министра здравоохранения Михаила Мурашко, по всей стране не хватает минимум 23 тыс. врачей и 64 тыс. сотрудников среднего звена. За последние 5 лет численность персонала выросла лишь на 6,5 тыс. человек. Этот прирост не смог компенсировать даже отток кадров, произошедший в первый год пандемии коронавируса. Вице-премьер Татьяна Голикова особо отметила высокую текучку среди медсестёр. В первый год работы с этих должностей увольняются 20% специалистов. Эксперты констатируют, что ключевой причиной кадрового голода остаются неудовлетворительные зарплаты в сочетании с чрезмерной нагрузкой. Свою роль в ограничении притока новых кадров играет высокая стоимость платного обучения в медвузах.

«Важно любому врачу, особенно молодому, уметь работать в рамках правового поля. На сегодняшний день в ВУЗах медицинское право изучается только факультативно, необходимо вносить предложения для того, чтобы это был не факультатив на 1-2 часа, а целый цикл на последних курсах. Это нужно для того, чтобы выпускники понимали, как работает российское законодательство в сфере здравоохранения. Нынешние молодые специалисты не разбираются в последовательности: когда они должны подписывать добровольные информированное согласие на вмешательство — сегодня ИДС может подписывать лицо, достигшее 15 лет. Чтобы врача научить работать с документацией нужно проводить целые курсы в рамках образовательной программы выпускников или программы для ординаторов. Сегодня этого нет», — сказала Наталья Шурова в беседе с изданием «Московские ведомости». 

По словам эксперта, особое внимание также необходимо уделить нивелированию конфликтов в медицинской сфере и сделать это совместно с ассоциацией медиаторов России.

«Медиация может внести определенный вклад в снижение конфликтности между пациентами и медиками и минимизировать количество исков в адрес врачей», — подчеркнула Наталья Шурова.

«Молодые специалисты после окончания вуза очень редко стремятся работать в государственных медучреждениях из-за того, что там высокая нагрузка и даётся очень мало времени на каждого пациента, много документации и разных разборок, когда пациенты пишут жалобы по каждому поводу. Выгорание врачей – тоже большая проблема. Такой специалист будет работать по стандартам и выписывать всё, что положено, но в эту работу он уже не будет вкладывать душу. А ведь медицина – это в первую очередь эмпатия к пациенту», — отметила Наталья Шурова. По её словам, ещё одной проблемой является неверная расстановка приоритетов некоторыми молодыми специалистами. Ещё не имея клинического опыта и приходя устраиваться на работу в частную клинику, некоторые интересуются в первую очередь заработком, а не внутренней культурой организации, особенностями работы с пациентами и другими важными для любого врача аспектами.

«В качестве ещё одной проблемы я бы обозначила отсутствие у многих врачей коммуникационных навыков и компетенций, алгоритмов действий в спорных ситуациях и умения общаться с пациентами. Люди хотят прежде всего получить ответы на свои вопросы понятным языком, а не медицинской терминологией. И про это почему-то часто забывают. Эта проблема очень актуальна, но её почти никто не поднимает. Конечно, важно и оборудование, и состояние помещений, но самое главное – это люди и коммуникация между ними», — подчеркнула специалист. 

Она призвала руководителей медучреждений организовывать для сотрудников обучающие тренинги по коммуникации с пациентами, а также взять на себя ответственность за предотвращение профессионального выгорания и реализовывать восстановительные программы для врачей, особенно для тех, кто работает в стационаре и по сложному графику.

«Многие хотят быстрых и лёгких денег, но нельзя забывать, что медицина – это прежде всего не про деньги, а про заботу о здоровье людей. То, что врач — это особая профессия, своего рода призвание, нужно объяснять людям, только собирающимся пойти в медицину, на самом раннем этапе. Врач должен мыслить глубже и масштабнее, а не сосредотачивать всё своё внимание преимущественно на заработке», — сказала Наталья Шурова. Она также призвала защитить врачей от агрессии и неподобающего поведения со стороны пациентов, которое перестало быть редкостью. Важно сделать недопустимым с точки зрения общества размещение на онлайн-ресурсах бездоказательных обвинений в отношении врачей. 

«Обо всех этих проблемах очень важно говорить и писать, чтобы о них не забывали и искали решения. В этом могут помочь и СМИ, выпускающие материалы по этим темам, и общественные организации, которые могут обращаться по данным вопросам в том числе в органы власти», — заключила руководитель нижегородского отделения Национальной ассоциации заслуженных врачей и наставников, глава сети клиник «Формула здоровья».

«Перед современной системой здравоохранения стоит много задач в самых разных направлениях. Мы как общественная организация, как экспертное сообщество стараемся вносить свой вклад доступными нам инструментами. У нас есть образовательные проекты, направленные на повышение квалификации медицинских специалистов. В частности, на конференцию, которая проходит сегодня, мы пригласили авторитетных спикеров, которые комплексно ответили на многие вопросы участников, дали практические советы, рассказали о реальных кейсах решения тех или иных проблем», — рассказала изданию «Московские ведомости» исполнительный директор НАЗВР Наталия Встовская. 

По её словам, форумы, которые организует ассоциация, становятся площадками для обмена опытом и эффективными методиками, а также для взаимной поддержки специалистов и поиска новых партнёрств. Важную информацию, в том числе правового характера, которую предоставляют приглашённые спикеры, очень сложно собрать и освоить самостоятельно. Между тем, она имеет большое значение для дальнейшей работы врачей, качества общения с пациентами и оказания медпомощи.

«Большое внимание мы уделяем и развитию наставничества в медицине. Эта тема обсуждалась и на сегодняшней конференции. Ассоциация и лично её президент Виктор Егоров стояли у истоков возрождения института наставничества, который содействует тому, чтобы прекратился отток специалистов из профессии и повышалось качество медицинской помощи. В рамках Российской недели здравоохранения мы впервые провели форум ординаторов, который был посвящен молодым специалистам, их становлению и закреплению в профессии», — рассказала Наталия Встовская, добавив, что ассоциация очень позитивно относится к сотрудничеству со СМИ, так как журналисты могут помочь многократно увеличить эффективность усилий по решению проблем медицины.

Ранее председатель комитета медицинской промышленности Ассоциации заслуженных врачей РФ Ольга Грицаенко на форуме «Актуальные правовые вопросы организации и обеспечения медицинской деятельности» назвала способ выхода медицины из «информационного вакуума».