В ГБУ МО «ЦМУ» подвели итоги трёх лет работы учебного центра
За 3 года работы учебного центра ГБУ МО «Центр мемориальных услуг» профессиональную подготовку прошли более 380 ритуальных агентов, 52 замруководителя подразделений и 5 руководителей среднего звена. Об этом сообщили в ГБУ МО «ЦМУ».
Учебный центр стал первым в России учреждением, где проводится системное обучение сотрудников ритуальной сферы. Обучение бесплатное и проходит в течение двух недель. Стажёры в небольших группах по 12-14 человек изучают нормативно-правовую базу и особенности организации похорон, осваивают техники бережного общения с людьми, находящимися в сложном эмоциональном состоянии. Каждый теоретический модуль закрепляется на практике в ходе работы в пунктах приёма заказов вместе с опытными наставниками. По итогам обучения необходимо сдать экзамен, чтобы получить возможность трудоустроиться на должность ритуального агента и оказывать качественные услуги, не забывая о человечности.
«Мы не просто учим оформлять документы или проводить церемонии. Мы растим людей, которые в час скорби станут опорой для близких. Наша цель — не просто заполнить нишу, а создать сервис, вызывающий уважение и доверие», — подчеркнул директор ГБУ МО «ЦМУ» Николай Казаков. По его словам, благодаря работе учебного центра в развитии ритуальной сферы наступил новый этап, когда агенты не стремятся заработать как можно больше денег, а становятся частью благородной миссии по поддержке людей, столкнувшихся со смертью близкого.
«Это новая эра ритуального дела, и мы гордимся тем, что стоим у её истоков», — сказал Николай Казаков.
С прошлого года в учебном центре проводятся и курсы повышения квалификации для руководящего состава. Начальники территориальных отделов и их заместители получают новые знания по антикризисному менеджменту, предотвращению конфликтов и достижению KPI.
«Наша цель — подготовка менеджеров, способных оперативно решать оргвопросы и поддерживать психологическое благополучие персонала. Человек, работающий в эпицентре чужой боли, сам нуждается в броне», — отметил руководитель направления Антон Банас.
Ранее основатель «Московской медиагруппы», клинический психолог Валерий Ивановский провёл для сотрудников ГБУ МО «Центр мемориальных услуг» лекцию о причинах конфликтов и способах их предотвращения. По словам Валерия Ивановского, в общении с персоналом учреждения чувствуется вовлечённость каждого сотрудника в работу и великодушное отношение к людям, которые обращаются за помощью. Психолог также высоко оценил профессионализм руководства, уделяющего большое внимание обучению и воспитанию трудового коллектива.
Сегодня в большинстве российских регионов есть программы по комплексному развитию территорий, включающие в том числе туристические проекты. Это особенно актуально для небольших городов и моногородов, чья экономика держится на промышленности. Для развития туристических проектов общественные организации и предприниматели именуемые «продюсеры городов» и «городские герои» способствуют запуску программ, для участия в которых региональные предприниматели могут подавать заявки и развивать собственный бизнес вместе с городом
Об этом эксперт в области мультимедийных цифровых технологий, председатель Ассоциации участников рынка метавселенных Наталья Иванова-Достоевская рассказала на круглом столе «Внутренний туризм сегодня: проблемы, тенденции и перспективы», организованном медиахолдингом «Московская медиагруппа».
VR-технологии
«Одним из перспективных направлений являются VR-экскурсии и метавселенные. Пока это остаётся нишевым продуктом, который сталкивается в том числе с техническими ограничениями. Однако, вопреки расхожему мнению, такие экскурсии интересны не только молодёжи. В условиях, когда физическое перемещение может быть ограничено, в том числе по физиологическим или финансовым причинам, в то время как цифровые прогулки предоставляют путешественникам дополнительные возможности. Особенно данные технологии актуальны для утраченных мест или нуждаются в реконструкции, Прогулки по цифровым двойникам — ещё одна из возможностей для современного туризма», — отметила Наталья Иванова-Достоевская.
На фото: Наталья Иванова-Достоевская
Эксперт добавила, что в России есть разработчики и платформы для создания цифровых двойников в сферах промышленности, медицины и туризма. Предприниматели, которые хотят реализовать такой проект, могут объединяться и подавать совместные заявки на грантовую поддержку, чтобы воплощать самые смелые и амбициозные идеи.
MICE-туризм
Сооснователь и Креативный директор MICE Excellence Ирина Михалькова рассказала, что MICE-туризм (направление в индустрии путешествий, которое связано с организацией деловых поездок и мероприятий, — прим. авт.) традиционно считается высокодоходным сегментом, потому что помимо питания и размещения он предполагает декорирование, развлекательные и деловые компоненты, обеспечение безопасности путешественников, и многое другое. MICE-проекты могут серьёзно поддерживать городскую или региональнуюэкономику. Однако сейчас и объём рынка, и маржинальность заметно снизились. Если для событийного туризма прибыль организаторов достигает 7%, то в MICE она упала в 2025м году до 2,5%. При этом общий объём рынка оценивается под 200 млрд рублей, и в этом секторе наблюдаются интересные тенденции. Растёт спрос на нестандартные локации, аутентичный опыт повышаются требования к качеству продукта, а контент постепенно замещает дорогостоящую застройку и тяжёлый декор. Средняя численность группы сейчас составляет 50-100 человек, и это позитивный момент, поскольку такую группу может принять практически любой город.
На фото: Ирина Михалькова
«Хочу отметить, что то, что происходит в отрасли – это не сюрприз, ряд тенденций мы обозначили в нашем ежегодном исследовании отрасли в конце 2025 года. И сейчас обновленное исследование с итогами первого полугодия поможет участникам отрасли скорректировать свои планы и стратегии на вторую половину 2026, особенно, если первая половина года не принесла позитивных результатов», — считает Ирина Михалькова. Она добавила, что значительный спрос на MICE-туризм сейчас формируют банки, страховые и фармацевтические компании, однако в каждой поездке должна быть бизнес-целесообразность и конкретная цель, чтобы корпоративные бюджеты не тратились впустую.
Искусственный интеллект
Основатель компаний «Я хочу» и «Истинный интеллект» Марк Тамаров обратил внимание на растущую значимость ИИ для туристической индустрии. По его словам, за первое полугодие 2026 года пользователи сделали 24 млн запросов по поводу туризма только к ассистенту «Алиса», не считая ChatGPT и других ИИ-инструментов. Это говорит о том, что отелям, турагентствам и другим компаниям в данной сфере теперь необходимо адаптировать свои сайты не столько для конечного пользователя или традиционных поисковых алгоритмов, сколько для нейровыдачи.
На фото: Марк Тамаров
«Если вашего бизнеса в ИИ-выдаче нет, достаточно играть по определённым правилам и соблюдать ряд параметров, чтобы туда попасть, причём бесплатно. Во-первых, нужно качественное присутствие в локальном поиске, прежде всего в «Яндекс Картах», чтобы там был высокий рейтинг и правильно заполненная карточка. Во-вторых, необходимо грамотное SEO сайта. Ответы на часто задаваемые вопросы должны быть в удобном доступе. Чтобы понимать, что именно ищут люди, можно воспользоваться сервисом «Вордстат» для анализа поисковых запросов. В-третьих, нужно демонстрировать высокий уровень экспертности, и желательно, чтобы он был подтверждён публикациями в авторитетных СМИ. Наконец, большое значение имеют позитивные отзывы, и лучше всего просить довольных клиентов оставлять подробный отзыв. Можно даже провести опрос и на основе ответов клиента предложить ему выслать готовый отзыв для публикации», — рассказал Марк Тамаров. Он предупредил, что в сервисах «Яндекса» хорошо налажена борьба с накрутками, поэтому позитивные отзывы, оставленные людьми, которые в реальности не бывали в указанной локации, или негатив, размещённый по заказу конкурентов, скорее всего будут удалены.
«Сейчас существует большое количество сервисов, которые могут показать, как вас видит искусственный интеллект. Ими обязательно нужно пользоваться, чтобы понимать, как попасть в выдачу при определённом запросе, какие статьи нужно писать и где индексироваться, чтобы повысить свою заметность. ИИ анализирует информацию на «Яндекс Картах», ваш «Яндекс Бизнес», цифровую репутацию, отзывы и на основе всего этого решает, показывать ваш бизнес или нет. Искусственный интеллект будет становиться только более популярным, и в будущем, возможно, люди вообще перестанут искать самостоятельно, а отдадут эту функцию ИИ-помощникам. Поэтому сейчас главный вопрос – есть ли вы в ИИ? Если нет, пока есть возможность туда зайти бесплатно, а если этого не сделать, в будущем вы потеряете доступ к самым дешёвым лидам», — заключил Марк Тамаров.
ИИ в кадровой сфере
«Сегодня вопрос уже не в том, нужен ли бизнесу искусственный интеллект, а в том, насколько грамотно компания умеет его использовать. Уровень развития технологий позволяет передавать ИИ значительную часть рутинных и аналитических задач, но ожидать, что он полностью заменит специалиста, особенно в кадровой сфере, — преждевременно и, на мой взгляд, неправильно», — считает учредитель и гендиректор кадрового агентства «Премиум Сервис» Наталья Сербиновская.
На фото: Наталья Сербиновская
По её словам, для агентства по подбору домашнего персонала ИИ — это прежде всего инструмент усиления эксперта:
«Мы работаем в очень деликатной сфере: подбираем людей, которым доверяют дом, детей, пожилых родственников, личное пространство и семейную безопасность. Здесь недостаточно просто сопоставить опыт кандидата с требованиями вакансии. Важно почувствовать человека, понять его мотивацию, ценности, эмоциональную устойчивость, способность соблюдать границы и адаптироваться к укладу конкретной семьи. Эти решения по-прежнему должен принимать профессионал».
Наталья Сербиновская отметила, что нейросеть способна значительно оптимизировать рабочий процесс, однако если ИИ навязывают как замену человеку или дополнительную систему, которую нужно бесконечно заполнять отчетами — он становится обузой.
«В рекрутменте ИИ особенно эффективен на трех уровнях. Первый — работа с большими объемами информации: структурирование анкет, выделение ключевого опыта, сравнение требований вакансии с компетенциями кандидатов. Второй — помощь специалисту: подготовка вопросов к интервью, фиксация договоренностей, составление краткого профиля кандидата, выявление моментов, которые необходимо дополнительно проверить. Третий — повышение качества клиентского сервиса: более быстрые ответы, точные описания вакансий, персонализированные материалы и сохранение истории взаимодействия. Но окончательное решение нельзя передавать алгоритму. ИИ не должен самостоятельно определять, «хороший» перед нами человек или «плохой», надежный он или нет. Он может обратить внимание специалиста на несоответствия, но не вправе выносить вердикт. В кадровой деятельности технология должна быть советником, а не судьей», —заключила Наталья Сербиновская.
На фото: Валерий Ивановский
Ранее на круглом столе основатель «Московской медиагруппы» Валерий Ивановский рассказал, что в интернете существует три вида источников, на которые может ссылаться ИИ – соцсети, корпоративные сайты и СМИ. Последний из них является наиболее релевантным, потому что СМИ по закону обязаны проверять публикуемую информацию. Благодаря такому регулированию ИИ-ассистенты могут брать информацию из СМИ без дополнительной проверки. Также СМИ, учитывая особенности их институционального статуса, могут предоставлять бизнесу репутационную гарантию. Публикации в лицензированных медиа становятся надёжным подтверждением высокого уровня экспертности бизнеса и её успешного практического применения.
От слива бензина чаще всего страдают автомобили, у которых нет конструктивной защиты от слива: бак легко доступен, шланг проходит без препятствий, а горловина позволяет вставить трубку. Об этом изданию «Московские ведомости» рассказал автоэксперт Илья Журавлев
«Способов защиты немало. Лучший — крышка бензобака с замком. Еще один вариант — геркон и концевик. Если лючок открыть без снятия с охраны, сработает сигнализация. Проверенный годами способ — установка сетки. В горловину бака можно вварить решетку или установить защитную заглушку, которая не даст просунуть шланг», — сказал эксперт.
По словам юриста Романа Крюкова, слив топлива нарушение закона, насколько грубое — зависит от суммы ущерба.
«Если она не превышает 2 500 рублей, то ответственность будет административной по статье о мелком хищении. Она предусматривает за кражу до 1 000 рублей штраф в размере до пятикратной стоимости похищенного (но не менее 1 000) или административный арест на срок до 15 суток. Другой вариант — обязательные работы продолжительностью до 50 часов», — пояснил правозащитник.
Если ущерб больше 2 500 рублей — дело переходит в разряд уголовных. Санкция по статье 158 УК РФ «Кража» — штраф до 80 тысяч рублей или лишение свободы на срок до двух лет. При этом, по словам Романа Крюкова, если нарушитель сливал бензин регулярно, это будет отягчающим обстоятельством.
«Недавно житель Подмосковья, уличенный в сливе бензина из каршеринговых машин на 98 литров, получил 2 года и 6 месяцев реального срока», — поделился эксперт, добавив, что с юридической точки зрения разницы нет идет ли речь о каршеринговом автомобиле или принадлежащем физическому лицу, и то, и другое — кража чужого имущества. А за слив бензина во дворе дома грозит и штраф в размере от одной до пяти тысяч рублей за нарушение санитарных правил.
Ранее СМИ сообщали, что полицейские в Саки установили личность подозреваемого в хищении топлива из автомобиля местного жителя. В отношении нарушителя составили административный протокол по части 2 статьи 7.27 КоАП РФ.
Дело о перепланировке помещений в историческом памятнике может продолжиться без подлинника договора аренды
2 июля 2026 года в Арбитражном суде Санкт-Петербурга и Ленинградской области прошло заседание по иску предпринимателя Ильи Жаворонкова к ООО «Гоголь Апарт».
Истец обвиняет ответчика в перепланировке принадлежащих истцу помещений в историческом памятнике (дом на Столярном переулке, 18, где жил русский писатель Николай Гоголь). Ответчик утверждает, что помещения истец перепланировал сам в гостиничные номера и что никаких долгов перед истцом ответчик не имеет.
В предыдущих заседаниях по этому делу неоднократно вставал вопрос подлинности договора аренды, на который ссылается сторона истца, обосновывая свои требования по неуплаченным арендным платежам. В этом договоре в качестве арендуемых помещений указаны «квартиры», что истец также представляет как доказательство дальнейшей перепланировки этих помещений ответчиком в гостиничные номера. Ответчик со своей стороны утверждает, опираясь на заключение специалиста и результаты почерковедческой экспертизы, что в договоре аренды использовано факсимиле подписи ответчика, которое было поставлено без согласия гендиректора «Гоголь Апарт». Также ответчик утверждает, что помещения в историческом здании перепланированы под гостиничные номера самим истцом в начале 2010-х годов и физически не могли быть перепланированы ответчиком за время его управления данными объектами недвижимости, ссылаясь на данные технических экспертиз.
Отвечая на утверждения ответчика о фальсификации договора аренды, сторона истца просила ответчика предоставить подлинный, по её мнению, договор аренды. Сторона ответчика поясняла суду, что данный договор не был завершён как документ и существовал только в виде файла проекта документа.
На заседании в Арбитражном суде Санкт-Петербурга и Ленинградской области 2 июля 2026 года сторона ответчика попросила суд приобщить к делу дополнение к отзыву на решение Тринадцатого апелляционного суда, а также ходатайство о фальсификации документов. Судья спросил, передала ли сторона ответчика отзыв и ходатайство на ознакомление стороне истца. «Да», — сказала представитель ответчика.
— Получили новую папку, сейчас за секунду ознакомимся… —иронично заметил представитель истца.
Судья не обратил внимание на иронию и спросил у стороны ответчика, о фальсификации каких документов идёт речь.
— Это договор аренды №4ГА от 31.07.2024 и договор аренды к Договору аренды №3ГА от 31.07.2024, — пояснила представитель ответчика. — На эти документы ссылается уважаемый истец. В предыдущих заседаниях был поставлен вопрос о предоставлении подлинников этих документов. Истец ссылался на то, что эти документы участвуют в другом деле, и на их истребование требуется время. Но подлинники так и не были предоставлены. Эти документы не подписывала моя доверительница.
— Какова ваша позиция? — спросил судья у стороны истца.
Представитель истца начал отвечать, но судья прервал и уточнил:
— Ставится на обсуждение вопрос о фальсификации. Сторона (ответчика – прим. авт.) просит исключить данные доказательства.
— Да, уважаемый суд, — подтвердила представитель ответчика.
— Если вы настаиваете на том, что эти документы не являются фальсифицированными, тогда мы будем ставить вопрос о проведении судебной экспертизы, — пояснил судья, обращаясь к стороне истца. — Какова ваша позиция по поводу исключения данных доказательств?
— Мы подготовили позицию по данному поводу, — ответил представитель истца. — Мы бы хотели бы её вам передать и озвучить. Мы считаем, что заявленное ходатайство о подложности доказательств является элементом злоупотребления правом, поскольку, как мы уже говорили ранее…
Судья снова остановил речь представителя истца:
— Сторона уже выслушала вашу позицию на предыдущем заседании. Вы против исключения данных документов из материалов дела. И для того, чтобы нам назначить судебную экспертизу… Даже в случае, если подпись является неподлинной, вы должны подтвердить фактическое выполнение данного договора иными документами. Если договор фактически выполнялся, вы должны предоставить фактические доказательства выполнения данного договора, — заключил судья.
Далее судья обратился к стороне ответчика:
— Необходимо откорректировать, что именно, по вашему мнению, было сфальсифицировано. Подпись, дата, что именно?
— Этот договор содержит факсимиле, — снова пояснила представитель ответчика. — Соглашение об использовании факсимиле между истцом и ответчиком не заключалось. Согласия на факсимильное использование своей подписи ответчик не давала. Договор в данной редакции не подписывался.
— Нужно очень конкретно указать, что сфальсифицировано, — повторил судья. — Подпись, печать, время. Нужно указать, чью подпись нужно проверять. На каком листе, с какой стороны.
Далее представитель истца снова предложил истребовать у ответчика подлинный договор, который был им подписан. Существование такого договора на физическом носителе сторона истца обосновала фактом проведения арендных платежей, а также наличием в материалах дела письма с предложением о расторжении договора аренды. Судья заметил, что для этого необходимо предоставить документы, подтверждающие факт исполнения данного договора. Представитель истца ответил, что, со своей стороны, истец готов их предоставить. Представитель истца вновь предложил истребовать у ответчика подписанный им договор с теми реквизитами, по которым шла оплата.
— Мы не подписывали данный договор, — сказала ответчик.
— Вы же какой-то подписывали? — вновь спросил представитель истца.
— Истец говорит о том, что он предоставит платёжные поручения на оплату денежных средств, в которых будут указаны реквизиты этого договора, – пояснил судья.
— Это в деле уже есть, — сказал представитель истца.
Суд постановил отложить дело на 11 августа. Судья предложил истцу доказать факт того, что помещения, фигурирующие в деле, на начало использования ими ответчиком были квартирами, а не гостиничными номерами, а ответчику — предельно конкретно указать, что именно сфальсифицировано в представленном истцом договоре аренды.
Материал подготовлен в рамках проекта «Судебный репортёр».
Внутренний туризм в России сейчас сталкивается со значительными трудностями, однако отрасль находится в непростом положении уже не первый год, а для части проблем существуют понятные пути решения. Об этом в беседе с изданием «Московские ведомости» рассказала турагент с 15-летним опытом, основатель агентства «Мастер туров» Людмила Попан
За I полугодие 2026 года количество туристических поездок россиян по стране сократилось как минимум на 3%. По данным вице-президента АТОР Сергея Ромашкина, за первые 6 месяцев было совершено 40,1 млн поездок, тогда как за аналогичный период 2025 года их было 41,4 млн. В Минэкономразвития уточнили, что в июне число бронирований мест размещения снизилось на 4%. Другие участники рынка называют и ещё более пессимистичные цифры. По сведениям различных турагентств и билетных агрегаторов, турпоток внутри страны мог упасть на 10% или даже на 30%. Одновременно стоимость отдыха только растёт. Минэкономразвития указывает, что уже к маю туристические услуги подорожали на 10,66% за год. Это заметно выше общей инфляции, и никаких предпосылок к изменению тенденции пока не просматривается. Самыми дорогими городами, по данным OneTwoTrip, оказались отнюдь не только загруженные черноморские курорты, как того можно было ожидать. В топ-5 по стоимости отдыха вошли Суздаль во Владимирской области, Зеленоградск и Светлогорск в Калининградской области, Санкт-Петербург и Геленджик. А дешевле всего обойдутся путешествия в Минеральные воды, Барнаул, Смоленск, Тверь и Пятигорск. Интересно, что в среднем россияне готовы потратить на отдых 71 тыс. рублей с человека и за эту сумму хотели бы обеспечить себе отпуск на 14-15 дней. Однако, к примеру, в Суздале только одна ночь обойдётся примерно в 21,5 тыс. рублей. Ценовые ожидания и реальность, таким образом, существенно расходятся.
Людмила Попан констатировала, что на популярность внутреннего туризма влияют в том числе цены на авиабилеты, стоимость топлива и перебои с его поставками. Самолёт и автомобиль традиционно были наиболее востребованными видами транспорта для путешествий, а сейчас их использование приводит к серьёзной нагрузке на семейный бюджет. Кроме того, на юге дополнительные неудобства создают регулярные отмены и переносы авиарейсов, а неполное решение экологических проблем на черноморском побережье заставляет часть туристов отказаться от отдыха в этом регионе.
На фото: Людмила Попан
«Отдельного внимания требует положение турагентов. Сегодня формирование турпродукта стало настолько зарегулированным, что агент рискует нарушить правила в процессе обычной работы. Если агент продаёт отель, то уже не может продать туристу авиабилеты или трансфер, потому что это автоматически считается формированием турпродукта и создаёт юридические риски. В итоге агент оказывается «нарушителем» в любой конфигурации работы, даже если он просто пытается выполнить свою профессиональную функцию. Это делает процесс продажи внутренних туров крайне затруднительным и фактически лишает агентов возможности работать в прозрачном и безопасном формате», — сказала Людмила Попан. По ее словам, турагентам сложно конкурировать с отелями, продающими свои услуги напрямую. На сайтах таких гостиниц бронирование стоит заметно дешевле, однако агент не просто бронирует номера, но и обеспечивает комплексное сопровождение и поддержку туристов, что также стоит определённых денег.
«Решить большинство из перечисленных проблем возможно только при комплексном подходе. Прежде всего необходимо пересмотреть политику авиаперевозок внутри страны. Для семей с детьми перелёты должны быть доступнее: логично ввести компенсации или льготные тарифы хотя бы для детей до 16 лет, а также расширить программы субсидирования на популярных внутренних направлениях. Аналогичные меры нужны и в сфере размещения — семьи с детьми и пенсионеры должны иметь возможность бронировать номера по льготным ценам или в рамках фиксированной квоты, чтобы отдых внутри страны перестал быть роскошью. Не менее важно улучшить качество обслуживания на внутренних авиалиниях. Туристам необходима живая поддержка: при отменах и переносах рейсов должны работать представители авиакомпаний, способные оперативно информировать и помогать пассажирам. Автоматизированные боты не могут заменить человеческое участие в кризисных ситуациях», — подчеркнула Людмила Попан.
Эксперт призвала обеспечить турагентам возможность формировать и продавать турпродукт в рамках прозрачных механизмов регулирования, которые не содержат противоречивых норм и чрезмерных рисков нарушений. Кроме того, важно сформировать единую ценовую политику и стимулировать честную конкуренцию в туриндустрии.
«Внутренний туризм способен развиваться, но для этого нужны системные решения, которые сделают путешествия доступными, правила — прозрачными, а взаимодействие между туристами, агентами, отелями и перевозчиками — честным и понятным», — резюмировала турагент.
Ранее сообщалось, что финансирование нацпроекта «Туризм и гостеприимство» в ближайшие годы продолжит расти. В 2026 году на эти цели запланировано потратить 61,4 млрд руб., в 2027 году – 76,7 млрд руб., а в 2028 году – 84,3 млрд руб. На эти деньги будет расширяться номерной фонд, создаваться новые точки притяжения туризма и развиваться отечественное производство туристской продукции. Премьер-министр Михаил Мишустин заверил, что правительство продолжит уделять особое внимание внутреннему туризму. Только под условия выдачи льготных кредитов на строительство отелей, санаториев и парков развлечений попадают объекты с общим объёмом инвестиций свыше 1,7 трлн рублей.
Развитие успешных туристических кластеров требует полной вовлечённости бизнеса, грамотного управления и во многих случаях нуждается в господдержке, однако при комплексном подходе это направление остаётся очень перспективным и может становиться одним из драйверов экономики городов и регионов. Об этом рассказал президент Союза ассоциаций и партнёров индустрии развлечений (САПИР) Алексей Просандеев, выступая на круглом столе «Внутренний туризм сегодня: проблемы, тенденции и перспективы», организованном медиахолдингом «Московская медиагруппа» 17 июня
«Все привыкли к туристическим объектам, которые ещё называют объектами показа. Но один и тот же объект показа может быть интересен не всем. Чтобы создать полноценный туристический кластер и запустить его экономику, там должно быть интересно и детям, и взрослым. При создании кластера нужно обязательно просчитывать, сколько времени там проведёт турист. Если меньше 4 часов, это значит, что турист приедет, посмотрит и уедет. Если пребывание продлится хотя бы 5-6 часов, возникает потребность в общепите, а если 8-9 часов – в отелях. Индустрия развлечений в этом случае служит отличным якорем. Например, тематический парк может привлечь человека на 5-6 часов. Однако крупные объекты требуют и больших инвестиций, а это не всегда возможно. Поэтому нужно по максимуму задействовать весь ресурс уникальности, который есть в этой локации, включая малые форматы – небольшие аттракционы, интерактивные точки с применением VR-технологий, креативные форматы, такие как галереи местных художников, мастер-классы и дегустационные залы», — сказал Алексей Просандеев. Президент САПИР призвал привносить уникальность и в общепит, а также активно использовать ночные форматы, чтобы побудить гостей задерживаться подольше. В качестве примеров успешных концепций он привёл парк «Кочевник» в Подмосковье, проект «Архстояние» в Николо-Ленивце, семейный парк «Нелжа» в Воронежской области, Парк сказов под Екатеринбургом и другие.
«Одним из главных барьеров для развития подобных проектов остаётся отсутствие крупных инвесторов. Этот бизнес достаточно сложный, требует глубокой вовлечённости и не терпит формального подхода, поэтому крупных инвесторов привлечь сложно. Данное препятствие можно обойти благодаря объединению малых форматов и созданию коллабораций. Развитие также затрудняется отсутствием единого проекта. Регионы пытаются проводить комплексное развитие территорий. Такие планы обычно выглядят красиво и грандиозно, но зачастую разрабатываются без привлечения грамотных экспертов. Крупные компании привлечь к инвестированию удаётся редко, а средств и усилий более мелкого бизнеса не хватает. Кроме того, для малых форматов по-прежнему отсутствует господдержка. Есть поддержка для строительства отелей, крупных тематических парков и аквапарков с посещаемостью свыше миллиона человек в год, а для малых форматов такой поддержки до сих пор не предусмотрено, хотя мы пытаемся работать над изменением этой ситуации. И главная беда таких проектов – отсутствие управленческих компетенций. Пока собственник лично вовлечён и постоянно занимается проектом, он развивается, а как только владелец выдыхается – всё начинает деградировать, потому что он не сумел выстроить внутренние процессы в компании», — отметил Алексей Просандеев.
Эксперт подчеркнул, что для развития туристического кластера не всегда нужны многомиллиардные инвестиции, но обязательно нужно увидеть и подсветить уникальность, своего рода магию места, которая будет привлекать туристов. Также необходимо включить в кластер объект индустрии развлечений. Объекты показа могут выходить из моды и терять популярность, а вот развлекательные объекты, особенно для детей, актуальности не утрачивают.
«Один аттракцион – это забава, а сеть активностей – это уже экономика. Поэтому в туристический кластер необходимо добавлять объекты развлечений, и гораздо лучше, если это будет комплекс, а не один, пусть даже самый топовый аттракцион. Мы со своей стороны ведём информационную работу, привлекаем внимание к этому направлению и объясняем, что без объектов развлечения запустить туристический кластер очень сложно. Но проблема в том, что в этой сфере нет стопроцентно эффективных финансовых моделей. Успех зависит от множества факторов, маркетинг очень сложный, и многие инвесторы предпочитают вкладываться во что-то более понятное. Хотя и здесь есть выход: если к тематическому парку добавить немного девелопмента, это точно сработает. В частности, крупный федеральный застройщик «ФСК» сейчас успешно сотрудничает с московским парком «Сказка». Таких примеров, когда одновременно возводится и жильё, и туристическая, развлекательная инфраструктура, пока немного, но хочется надеяться, что их станет больше», — заключил Алексей Просандеев.
Система налоговых вычетов в России продолжается разбираться. Сегодня оформить вычет можно не только за покупку недвижимости, но и за посещение врача, фитнес-клуба или учебу в университете. Одна из самых «молодых» программ — налоговый вычет — на долгосрочные сбережения. Кому положена выплата и как ее оформить, «Московским ведомостям» рассказал юрист Роман Крюков
— Как давно появился вычет на сбережения и на какие инструменты он распространяется?
— Закон был принят в 2024 году. При этом он имеет обратную силу и действует в отношении договоров, заключенных с 1 января 2024 года. Вычет охватывает три направления: взносы по программе долгосрочных сбережений, договоры негосударственного пенсионного обеспечения (эти изменения от 2025 года) и индивидуальные инвестиционные счета третьего типа. Кстати, с 1 сентября текущего года в этот перечень добавятся еще и договоры долгосрочного страхования жизни, заключенные с 1 января 2025 года на срок не менее пяти лет.
— Что за счета третьего типа?
— ИИС-3 — это новый тип индивидуального инвестиционного счета, который появился в России с 1 января 2024 года. По сути, это брокерский счет с особыми налоговыми льготами, где инвестор может держать денежные средства, драгоценные металлы и российские ценные бумаги. Его главное отличие от прежних типов счетов в том, что он объединяет в себе сразу две налоговые льготы: вычет на взнос (ежегодный возврат НДФЛ с пополнений до 400 тыс. рублей) и освобождение от налога на прибыль до 30 млн рублей при закрытии счета.
— Кому положен этот вычет и на каких условиях?
—Основное условие — наличие официального дохода, облагаемого НДФЛ. Получить вычет можно не только за себя, но и за близких родственников: супруга, родителей, детей, бабушек, дедушек, братьев и сестер. При этом у участника не может быть одновременно более трех действующих договоров долгосрочных сбережений. Если заключить четвертый, право на вычет по ПДС утрачивается полностью.
— Какова максимальная сумма вычета?
—Общий лимит по всем трем продуктам — 400 тыс. рублей в год. Именно с этой суммы можно вернуть уплаченный НДФЛ. Размер возврата зависит от ставки налогообложения. При стандартной ставке 13% можно вернуть до 52000 рублей в год. При ставке 15% — до 60000 рублей. Для семей с детьми предусмотрено увеличение лимита. С 1 сентября каждый родитель сможет получить вычет до 500 000 рублей, если взносы делаются в пользу детей. Таким образом, максимальный вычет для семьи может достичь 1 млн рублей.
— Есть ли возрастные ограничения?
— Да, есть важный нюанс. Вычет предоставляется, если основания для выплат по договору наступают не ранее минимального срока с даты его заключения. Для договоров, заключенных в 2024–2026 годах, этот срок составляет 5 лет. Затем он ежегодно увеличивается: для договора 2027 года — 6 лет, и так до 10 лет к 2031 году. Например, мужчина 55 лет, заключивший договор в 2025 году, теряет право на вычет, так как до наступления 60 лет остается менее 5 лет.
— Как можно оформить вычет?
— Существует три способа: через бухгалтерию работодателя, через личный кабинет налогоплательщика или самостоятельно — подав декларацию 3-НДФЛ по окончании года.
— Что будет, если забрать деньги досрочно?
— При досрочном расторжении договора или обращении за выплатами до истечения минимального срока всю полученную сумму вычетов придется вернуть государству. Это важный риск, о котором стоит помнить при участии в программе.
Сборная Испании стала первым финалистом чемпионата мира-2026, уверенно переиграв в полуфинале команду Франции, которая подходила к этому матчу в статусе главного фаворита турнира. «Красная фурия» полностью контролировала ход встречи: испанцы доминировали в центре поля, не позволив сопернику создать практически ни одного опасного момента у своих ворот
Решающими стали реализованный пенальти и гол во втором тайме (2:0), которые вывели команду Луиса де ла Фуэнте в финал впервые с 2010 года.
«Все начинается с обороны, которая у испанцев великолепна, — сказал изданию «Московские ведомости» участник ЧМ-1986, бывший защитник московского «Спартака» и сборной СССР Геннадий Морозов. — Каждый футболист отлично подготовлен технически, занимает правильную позицию и вписывается в командную игру, где главенствует тотальный контроль над ситуацией. Отмечу и вратаря Симона, который в критический момент может подстраховать партнеров. Пока на турнире испанцы пропустили всего один мяч (от бельгийцев в четвертьфинале — прим. ред.) — этот показатель ярко говорит сам за себя».
В финальном матче, независимо от будущего соперника, будь то команда Англии или Аргентины, сборная Испании будет фаворитом, добавил собеседник.
По мнению спортивного обозревателя, телекомментатора Алексея Осина, победа испанцев стала результатом тактической зрелости, надежной игры в обороне и умения воспользоваться ошибками соперника.
«Испанцы не просто обыграли французов, которых многие считали фаворитами, они полностью лишили соперников возможности показать свой футбол, — сказал эксперт в комментарии «Московским ведомостям». — Родри, Ольмо, Фабиан Руис сковали своей игрой центр поля и не дали разбежаться французам. Мбаппе и Дембеле просто не получали мяч в опасных зонах, а когда это случалось, они уже были окружены».
Резюмируя, Алексей Осин обратил внимание на то, что Испания выходит в финал в статусе фаворита: «Настолько цельного впечатления на этом чемпионате мира не производил никто. Они прибавляют от матча к матчу, и остановить их сейчас будет крайне сложно».
Футбольный эксперт, бывший полузащитник сборной России Александр Мостовой связал исход матча с грубой ошибкой защитника Люка Диня, который сбил Ламина Ямаля в штрафной на 22-й минуте, что привело к пенальти и первому голу.
«Защитник Франции Динь фатально, непонятно чего хотел придумать. Взял, ударил Ямалю по ноге… И все, все схемы сразу сломались, — подчеркнул он.
Эксперт добавил, что футбол строится на таких ошибках, которые «были, есть и будут всегда».
«Так что Испания — молодцы, этим воспользовались», — заключил Мостовой.
Бывший футболист ЦСКА, призер чемпионатов России Олег Корнаухов высоко оценил игру первого участника финала ЧМ-2026: «Испания провела идеальный матч против Франции. Он не очень был ярким для простого болельщика. Но у команды де ла Фуэнте не было слабых мест».
В финале чемпионата мира 19 июля «Красная фурия» встретится с победителем матча Аргентина — Англия.
Искусственный интеллект и человекоцентричность становятся ключевыми драйверами развития бизнеса. Об этом рассказала CEO digital-агентства полного цикла Adventum Евгения Грунис на круглом столе «Финансовые и нефинансовые инструменты и алгоритмы ведения бизнеса 2.0. Пути и решения», организованном «Московской медиагруппой»
По её словам, при разработке бизнес-стратегии компании традиционно опираются на количественные показатели — объём рынка, выручку, прибыль. Однако не менее важным фактором становится ценностная основа бизнеса.
«Если в основе бизнеса лежит сильная идея, финансовые показатели растут устойчивее. Сегодня важно ответить на вопрос: может ли такой идеей стать забота о человеке», — отметила Евгения Грунис.
Эксперт выделила два ключевых направления: заботу о клиенте и заботу о сотруднике. В обоих случаях речь идёт о способности бизнеса точно выявлять и закрывать реальные потребности. Одной из основных проблем рынка она назвала недостаточное понимание аудитории даже на уровне сегментов.
В качестве примера Евгения Грунис привела бьюти-индустрию, где коммуникация по-прежнему часто не учитывает мужскую аудиторию, несмотря на рост её вовлечённости.
«Следующий уровень — персонализация. В условиях высокой стоимости трафика массовые коммуникации теряют эффективность.
«Сегодня важно анализировать каждое взаимодействие с клиентом и выявлять индивидуальные потребности. Искусственный интеллект позволяет делать это на новом уровне — например, через анализ звонков и их влияния на продажи», — подчеркнула она.
Отдельное внимание специалист уделила трансформации поискового поведения. По прогнозам, к 2028 году популярность AI-поиска сравняется с традиционным:
«Пользователи всё чаще обращаются к нейросетям за рекомендациями — к кому обратиться, какой продукт выбрать, какого результата ожидать. Поэтому представленность в ответах нейросетей становится стратегически важной задачей для бизнеса».
В этом контексте Евгения Грунис порекомендовала компаниям проводить аудит «нейровидимости»: формировать пользовательские запросы и анализировать, как именно бренд представлен в ответах AI-систем. Это позволяет выявлять разрывы и корректировать маркетинговую и контентную стратегию.
Следующим этапом развития эксперт назвала создание «цифрового мозга» компании — структурированной базы знаний, адаптированной для работы с нейросетями и AI-агентами.
«В ближайшем будущем AI-агенты смогут обеспечивать гиперперсонализацию коммуникаций, глубоко понимая продукт, клиента и контекст взаимодействия», — отметила Евгения Грунис.
При этом ни одна стратегия невозможна без эффективной команды. Забота о сотрудниках становится не менее важной задачей, чем работа с клиентами.
«Многие управленческие подходы сформировались в до-AI эпоху и сегодня требуют пересмотра. Это касается и меня как руководителя», — подчеркнула спикер.
Одним из практических решений специалист назвала внедрение внутреннего AI-ассистента. Такой инструмент может помогать сотрудникам быстрее находить информацию, разбираться в регламентах и снижать когнитивную нагрузку, особенно на этапе адаптации.
«Сотрудники тратят до 20–30% рабочего времени на поиск информации. AI способен существенно сократить эти потери и повысить общую эффективность команды», — сказала Евгения Грунис.
В завершение она добавила, что сочетание технологий и человекоцентричного подхода формирует новую модель конкурентного преимущества: «Забота о клиентах и сотрудниках напрямую влияет на лояльность, эффективность и долгосрочный рост бизнеса».
Росстандарт обновил ГОСТы, которые применяются к зернистой лососёвой икре. В ведомстве сообщили, что обновления необходимы для совершенствования контроля за качеством и безопасностью продукции, а также для минимизации рисков вывода в оборот фальсификата
В частности, внедрены новые показатели для предотвращения нарушений в технологиях посола и манипуляций с консервантами в икре, которая ещё находится в транспортной упаковке и предназначена для будущей расфасовки в потребительскую тару. Кроме того, появляется требование обязательного контроля температуры замороженного продукта. Икра в банках должна быть добыта исключительно из живой или свежей рыбы, а доля соли в общей массе должна составлять от 3% до 6% в икре первого сорта и от 3% до 7% — второго сорта. В Росстандарте уточнили, что новые требования планируется применять с 1 июня 2027 года, но они могут вступить в силу и досрочно.
Ранее руководитель Центра политэкономических исследований Института нового общества Василий Колташев предупредил, что до 50% красной икры на прилавках российских магазинов и рынков могут быть фальсификатом. Особенно велик риск купить подделку, если продукт стоит заметно дешевле, чем в других торговых точках, не снабжён маркировкой на упаковке и сертификатом соответствия.