Метка: бизнес-омбудсмен

Об этом на первом заседании Центра защиты интеллектуальной собственности в правительстве Москвы сообщила уполномоченный по защите прав предпринимателей в городе Москве Татьяна Сизова

Бизнес-омбудсмен отметила рост числа новых российских брендов, которые появляются в условиях импортозамещения, а также повышенный интерес предпринимателей к вопросам защиты своих нематериальных активов. 

По словам Татьяны Сизовой, защите прав иностранных предпринимателей и инвесторов – как российских за границей, так и зарубежных в РФ, уделяется большое внимание. На стороне бизнеса действуют профессионалы. Так, например, в экосистеме уполномоченного работают более 20 экспертов по международному праву.

Защита интеллектуальной собственности курируется и на федеральном уровне в рамках проекта «Выбирай своё». Для усиления этой работы при уполномоченном весной этого года создан Центр защиты интеллектуальной собственности под руководством главы патентного направления «Сбера» Бориса Герасина.

Татьяна Сизова отметила рост инвестиций в интеллектуальную собственность — они превысили 2,3 трлн рублей (рост в 2024 году почти на 25%). Своими первоочередными задачами Центр защиты интеллектуальной собственности видит помощь бизнесу в борьбе с «патентными троллями» и другими недобросовестными практиками, создание рабочих групп для законотворческих инициатив в сфере IT, креативных индустрий и других отраслей бизнеса.

Ожидается, что Центр станет единой площадкой для выработки отраслевых инициатив и «точкой входа» для предпринимателей с вопросами по защите интеллектуальных прав.

В Мурманске прошел воркшоп для практикующих психологов

Треть молодых российских предпринимателей испытывают проблемы с ведением бизнеса. Такие результаты показал свежий опрос ВЦИОМ. Наиболее распространённые сложности связаны с низким спросом, финансовыми проблемами, чрезмерной регуляторной нагрузкой и общей экономической нестабильностью. Однако проблем в развитии бизнеса добавляют и факторы, зависящие непосредственно от руководства и сотрудников компаний, а именно – отношение к работе и качество коммуникации между людьми. 

Так, главной причиной стресса в 2024 году для владельцев бизнеса и топ-менеджеров стала несамостоятельность сотрудников, которые регулярно обращаются за помощью к руководству. Такой ответ дали больше половины участников опроса консалтинговой компании Kontakt InterSearch Russia. Второй по популярности причиной для стресса стали трудности в коммуникации с коллегами. Во многих случаях бизнесменам для преодоления стресса и выгорания может потребоваться помощь психолога. Однако и самим специалистам необходимо постоянно совершенствовать свои знания в этой специфической области, чтобы качество услуг оставалось на достойном уровне.

Актуальным вопросам работы психолога, профессиональному и личному выгоранию, а также техникам психологического консультирования клиентов на различных этапах взаимодействия был посвящён воркшоп для практикующих психологов, который прошёл 20 июня в ресторане «Гастон» в Мурманске. 

Мероприятие провели клинический психолог Валерий Ивановский и психолог, специалист в области психологии бизнеса и управления, руководитель Кластера делового развития Мурманской области Ольга Форофонова.

«Предприниматель — это человек, который в силу специфики деятельности и вытекающей из нее особой ответственности, испытывает колоссальное воздействие на нервную систему со стороны внешней и внутренней среды. В условиях этого давления стрессоров он вынужден принимать решения, непосредственно влияющие на значимые обстоятельства его жизни, что вызывает сверхнагрузку на организм и усиливает тревогу. Уже этого достаточно для развития разного рода дезадаптаций функционирования психологического аппарата», — отметил Валерий Ивановский. 

По его словам, профессиональное психологическое сопровождение деятельности бизнесмена способно существенно повысить его продуктивность и качество жизни.

Валерий Ивановский высоко оценил программу психологической поддержки бизнеса, которую в Мурманской области реализует психолог Ольга Форофонова совместно с аппаратом бизнес-омбудсмена региона Марты Говор. 

«В развитие этого проекта я представил адаптированную для таких случаев авторскую систему психологической помощи, которая делает основной акцент на причине страдания как непреодолимом конфликте эмоции и речи. Рассматривая эмоцию как первоначальную систему коммуникации с внешним миром, которая должна эволюционировать до использования речи, я вижу причину всех тревог, фобий и страданий в конфликте двух систем, когда эволюционно более новая и дифференцированная система низводится до вспомогательной системы, обслуживающей функционирование эволюционно более старой. Это как конфликт двух программных оболочек, который нарушает и парализует использование, например, компьютера как целостной системы», — объяснил клинический психолог. 

В ходе воркшопа также обсуждались подходы к постановке целей и смысл жизни в целом. Валерий Ивановский выразил надежду на формирование в Мурманской области развитого сообщества бизнес-психологов и предпринимателей, что позитивно отразилось бы и на развитии региона, и на качестве жизни людей.

«Это уже третья лекция, которую я посещаю в рамках цикла встреч с Валерием Ивановским, и каждый раз я выношу с собой не просто знания, а структурированное, научно обоснованное понимание сложнейших процессов человеческой психики. На этот раз мы глубоко погрузились в темы эмоций, мышления и речи как частей единой, динамически функционирующей системы. Для меня стало открытием, что эмоции в своём эволюционном развитии естественным образом склонны к тревожности и негативной окраске — как механизму адаптации», — рассказала изданию «Московские ведомости» семейный психолог Екатерина Синицына.

Собеседница издания подчеркнула, что полученные знания были подкреплены практическими примерами и рекомендациями, как применять их в работе с клиентами. 

«Для меня как практикующего специалиста, это был не просто обмен знаниями — это был профессиональный рост. С нетерпением жду следующей встречи и продолжения цикла. Желание углубляться в эту тему только усиливается», — резюмировала Екатерина Синицына.

На днях прошел второй совместный прием аппарата уполномоченного по защите прав предпринимателей г. Москвы Татьяны Минеевой и представителей прокуратуры

За помощью к бизнес-омбудсмену обратились предприниматели, которые обеспечивали навигацию на избирательных участках на юго-западе Москвы во время прошедших сентябрьских выборов. По их словам, работа была выполнена, но после выборов представители префектуры заявили, что сделана она была не качественно: мол, размеры кое-где не совпадали, таблички на столах были произведены из более мягкого материала, а не алюминия. Аргументы бизнесменов, о том, что это было сделано исходя из техники безопасности, префектура не приняла.

«Помимо того, что с нами расторгли контракт, еще и направили письмо в ФАС для рассмотрения вопроса о внесении нашего предприятия в реестр недобросовестных поставщиков», — рассказали предприниматели.

Как рассказали бизнесмены, навигацию для избирательных участков они делают уже несколько лет и не в одном административном округе. Однако претензии возникли только у префектуры ЮЗАО и то только после проведения выборов: Добиться внятных объяснений мы не могли. В префектуре с нами просто отказывались разговаривать. Поэтому мы приняли решение обратиться за помощью к уполномоченному по защите прав предпринимателей Татьяне Минеевой».

«Я так понимаю, что госконтракт был на сумму 25 млн рублей, а вы предложили 11. Практически в два раза «уронили» цену. Возможно, вы кому-то таким образом не угодили. Сейчас будем разбираться, а для этого пригласим сюда представителя префектуры», — заявил прокурор ЮЗАО Олег Левченко.

Буквально через несколько минут по звонку прокурора на прием приехал один из руководителей префектуры ЮЗАО. Фактически была устроена очная ставка между представителями власти и бизнеса. Все свои доводы предприниматели подкрепляли документами и перепиской в WhatsApp.

В результате было принято решение уладить конфликт в досудебном порядке в Центре медиации, который открылся в структуре уполномоченного по защите прав предпринимателей. Представитель префектуры согласился на такую форму по решению конфликтной ситуации. 

«Мы остались очень довольны результатом приема. Когда прокурор позвонил в префектуру и попросил приехать ее представителя, мы даже и подумать не могли, что он действительно приедет. Ведь, как только прошли выборы, с нами даже никто не хотел разговаривать и объяснить, почему расторгнут контракт в одностороннем порядке. Раньше мы думали, что существует разделение власти и бизнеса: мы сами по себе, а надзорные, проверяющие органы — сами по себе. Буквально на следующий день нам позвонил представитель уполномоченного по правам предпринимателей Всеволод Сазонов и обрадовал нас тем, что они добились снятия нас с учета недобросовестных поставщиков в ФАС. Зачем вообще префектура это сделала, не понимаем. Ведь мы все сделали, претензий не было, а потом резко в одностороннем порядке они разрывают контракт. Мы вынуждены были продать машину, чтобы закрыть часть долгов перед поставщиками. Кроме того, из-за этой ситуации у нас испортились отношения с поставщиками, которые мы выстраивали много лет. Мы очень благодарны аппарату уполномоченного и прокуратуре за то, с каким вниманием они отнеслись к нашей проблеме. Наша проблема сдвинулась с «мертвой точки», — пояснила предприниматель изданию «Московские ведомости».

Напомним, Центр примирительных процедур при аппарате уполномоченного по защите прав предпринимателей в Москве открылся 19 ноября. Его возглавил адвокат Анатолий Кучерена. Накануне во время совместного пресс-завтрака с бизнес-омбудсменом Москвы в столичном отделении «Деловой России» была озвучена инициатива сформировать на площадке штат «круглосуточных адвокатов».