Закон о запрете навязывания дополнительных услуг в потребительской сфере может быть принят в весеннюю сессию. Об этом заявил председатель комитета Госдумы по промышленности и торговле Владимир Гутенёв.
Парламентарий пояснил, что ситуацию с навязываем допуслуг в отдельных секторах потребительской сферы можно назвать «беззастенчивым отбиранием денег у граждан». В качестве примера он привёл сервисы онлайн продажи авиа- и железнодорожных билетов, где по умолчанию размещены предустановочные галочки, по сути, обязывающие потребителя приобрести услугу страхования. При этом стоимость этой услуги уже включена в стоимость билета.
Не менее актуальной проблемой председатель профильного думского комитета считает наличие дополнительных услуг в квитанциях по оплате ЖКХ, где часто фигурируют услуги по якобы предоставлению телеканалов или несуществующих консьержей. Антилидерами в части предоставления навязываемых допуслуг парламентарий назвал автодилеров, которые накручивают цены в разы.
«ОСАГО на автомобиль стоимостью до миллиона рублей автодилеры навязывают со 100-процентной накруткой. Мы провели мониторинг и выяснили, что допуслуги, которые навязывают в автосалона за 270 тыс. рублей, за порогом автосалона обойдутся потребителю на 130 тыс. рублей дешевле», — сказал депутат.
Решить эту проблему, по его мнению, могут только штрафные санкции. Если сейчас юрлицо за навязывание допуслуг наказывают штрафом в 40 тыс. рублей, то предлагаемые поправки в КоАП увеличат эту сумму до 1 млн рублей. Частные лица отделываются штрафом в 4 тыс. рублей. Новые правила предполагают штраф в размере 100-300 тыс. рублей.
«Мы должны поставить заслон так называемому агрессивному маркетингу, когда недобросовестные предприниматели зарабатывают на обмане. Любые дополнительные услуги должны подтверждаться письменным договором, от подписания которого потребитель будет иметь право отказаться», — заявил политик.
Законопроект, который может быть принят в весеннюю сессию, касается деятельности маркетплейсов. По словам Владимира Гутенёва, маркетплейсы в отличие от традиционной торговли имеют слишком много преференции, начиная от льготного налогообложения и заканчивая скидками, которые они устанавливают самостоятельно, причём чаще всего за счёт производителей. Всё это ведёт к обрушению цен ниже себестоимости. Закон, запрещающий маркетплейсам устанавливать скидки, позволит урегулировать ситуацию.
Парламентарий считает, что маркетплейсы – это удобно и выгодно как потребителям, так и бизнесу, но эта сфера должна работать с теми же нормами ответственности, в том числе социальной. Он привёл данные, согласно которым оборот маркетплейсов в России в 2023 году составил 7,7 трлн рублей, а в 2024 году приблизился к 11 трлн рублей.
«Мы за честные правила игры, где человек сам решает, за что платить, а не получает сюрпризы в чеке», — прокомментировал нововведение изданию «Московские ведомости» депутат Мосгордумы Александр Даванков. — Всем знакомы эти ситуации: бронируешь отель — внезапно в счёте появляется платный завтрак или страховка, покупаешь технику — без «дополнительной» гарантии тебе её просто не продают, записываешься к врачу в частную клинику, а потом узнаёшь, что тебе в счёт уже включили ненужные анализы и консультации. Это нечестно, и с этим давно пора разобраться.
Понимаю, что бизнес — есть бизнес, и каждый хочет заработать по максимуму. Мы всегда выступаем за финансовую осознанность. Люди должны сами контролировать свои расходы, а не попадать в ловушки агрессивного маркетинга. Навязанные услуги, скрытые платежи, хитрые уловки — всё это должно остаться в прошлом. Честный бизнес строится на доверии, прозрачности и уважении к клиенту, а не на попытках незаметно вытянуть у людей лишние деньги».
Ранее сообщалось, что в России могут отказаться от практики уничтожать конфискат.