В начале 2026 года число закрывшихся малых и средних предприятий выросло на 9% и достигло 209 тысяч. Такие данные публикует «Контур.Фокус». Эксперты отмечают, что наиболее уязвимыми оказались МСП в сферах ритейла, услуг и общепита. На них давит снижение покупательной способности населения, высокая ключевая ставка и рост налоговой нагрузки. В то же время, по данным ФНС, за I квартал в России открылось лишь 33,4 тыс. коммерческих организаций, что на 27% меньше показателей за аналогичный период прошлого года
Основатель «Московской медиагруппы» Валерий Ивановский рассказал, что такое количество закрывшихся компаний связано не только с экономической ситуацией, но и с неверной оценкой их руководителями самой сущности бизнеса. Об этом он рассказал на мастер-классе «Как продвигаться, формировать репутацию и проявлять экспертность через СМИ». Эксперт обсудил с бизнесменами смысл предпринимательства и наиболее эффективные способы продвижения товаров и услуг.
«Наряду с безопасностью граждан успешное ведение и развитие бизнеса является одним из важнейших условий существования. Однако опросы, которые проводит наша медиагруппа, показывают, что многие предприниматели ошибочно представляют себе сущность бизнеса. Самый популярный ответ на вопрос о том, зачем вы занимаетесь бизнесом, сводится к зарабатыванию денег. Далее идут стремление доказать себе и другим, что человек чего-то стоит, и абстрактная самореализация. Такие люди воспринимают бизнес как своего рода приключение или азартную игру, в которой можно либо многое выиграть, либо проиграть. Но дело в том, что это имеет мало общего с настоящей сущностью бизнеса», — констатировал Валерий Ивановский.
Он подчеркнул, что бизнес, как и любая другая профессиональная деятельность, требует научного подхода. Ведь это самый эффективный способ производства общественных благ, которые затем распределяются между членами общества. Бизнесменом становится человек, который обладает знаниями и навыками для производства товаров или оказания услуг, нужных другим людям.
«Многими знаниями мы делимся в рамках модуля, который мы назвали «Компендиум предпринимательства», где даём знания о сущности бизнеса и о тех наиболее простых и результативных путях, которые позволяют достичь желаемого результата. Бизнес – это невероятно благородная и великодушная деятельность, нацеленная на помощь другим людям. Возможно, кому-то это покажется наивным, но именно в том, чтобы помогать людям удовлетворять их насущные потребности, и заключается сущность бизнеса. А когда предприниматель начинает продавать свой товар или услугу, неизбежно встаёт вопрос, как эффективнее всего продвигать свой бизнес. Именно об этом мы сегодня тепло и продуктивно говорили с участниками встречи. Дискуссия получилась очень живая. Несмотря на весь обширный опыт и большое количество реализованных проектов, эти состоявшиеся бизнесмены давали понять, что нашли для себя много новой информации. А это означает, что наша медиагруппа ведёт работу в правильном направлении», — заключил Валерий Ивановский.
В строительстве в настоящий момент не хватает почти 400 тыс. рабочих рук, и дальше этот дефицит будет только нарастать, и преследовать отрасль как минимум до 2030 года. Об этом сообщила руководитель программы MBA «Управление персоналом», экс-HR-директор и директор по развитию крупных российских компаний (финансы, производство, HoReCa) Алла Третьякова на круглом столе «Философия девелопмента 2.0». Проблемы, тренды и решения на рынке недвижимости», организованном объединенной редакцией сетевых изданий «Московская медиагруппа»
Рынок недвижимости сегодня — в центре внимания. Ключевая ставка, изменения в ипотеке, рост цен на стройматериалы и дефицит кадров — все это доставляет проблем отрасли, сказала эксперт.
Говоря о существенном расширении национального реестра специалистов — электронной базе данных, которая включает в себя актуальную информацию обо всех специалистах, имеющих право выполнять работы в сфере строительства, инженерных изысканий и проектирования, Алла Третьякова отметила, что если раньше в список входили только ключевые руководители, то теперь — и эксперты по функциональным направлениям. Для того, чтобы войти в реестр, необходимо пройти независимую оценку квалификации, причем платно и с предварительной подготовкой.
Расходы на работодателя в скором времени увеличатся за счет удорожания содержания персонала. Сейчас готовят инструментарии и платформу для подготовки к независимой оценке квалификации, но это все в долгосрочной перспективе. На вопрос, что делать с дефицитом персонала уже сейчас, спикер ответила:
«Я думаю, что каждый будет помогать себе сам, пересматривая и оптимизируя какие-то способы, оптимизируя численность офисных сотрудников, что, собственно, и происходит в крупных компаниях, в пользу непосредственно рабочих специальностей».
Второй системной проблемой Алла Третьякова назвала квалификационную яму. Она пояснила, что на системном уровне было провалено специальное профессиональное образование:
«По оценкам коллег, по специальности идут работать менее 15% выпускников учебных заведений».
В качестве положительного примера она привела практику подготовки кадров из разных отраслей. Так, в детских садах одной из компаний на подоконниках выращивают редиску, во дворе сажают деревья, собирают яблоки. Для того чтобы лет через 20 выросшие дети могли прийти непосредственно на работу в компанию. Такая же практика есть у РЖД, Роскомоса.
По словам эксперта, Минобразование позволяет, не нарушая стандартов, использовать вариативность программ под своих партнеров. В рамках колледжа и вузов есть возможность напрямую делать совместные программы подготовки кадров под себя. Многие будущие студенты ищут возможность целевых направлений на обучение, и это тоже прямой выход на работодателя.
При этом Алла Третьякова пояснила, что на федеральном уровне эта история достаточно инертная: время идет, а технологии меняются, поэтому необходим стык образования, — не только высшего и среднего, даже школьного — с работодателями. Причем, не на уровне отдельной компании, а на уровне отрасли и отраслевых профессиональных объединений. Именно такой подход может помочь в краткосрочной перспективе.
«Сейчас, к счастью, все образовательные площадки открыты для того, чтобы вы как заказчики приносили не только свои пожелания к программной вариативности программной, но и предлагали своих специалистов в качестве преподавателей. В рамках вузов и магистерских программ уже готовы делать под заказчиков проекты и формировать специалистов», — обратилась эксперт к аудитории.
Также руководитель программы MBA «Управление персоналом» затронула вопрос систем налогообложения в строительной отрасли, возврат страховых взносов в полном объеме. Она констатировала, что многие компании смотрят в сторону «серых» схем.
Единственный тренд, который наметился достаточно широко, — это оптимизация расходов на персонал через дифференциацию одной категории людей на другую.
«Строительство — одна из тех отраслей, которая в первую очередь цифровизирует не прямые операционные процессы, а офисные для минимизации численности. Кроме того, активно используется внутренняя система обучения, в ходе которой новички доучиваются или переучиваются», — резюмировала Алла Третьякова.
Нехватку рабочей силы в сфере строительства можно решить грамотным обучением сотрудников и плотным взаимодействием со студентами, считает руководитель бренд маркетинга компании PERI Ольга Жук.
«Необходимо менять парадигму бережного отношения к материалу для эффективного и быстрого рабочего процесса. У молодых специалистов есть потенциал, но его нужно разглядеть. Важно популяризировать профессию строителя, сделать ее привлекательной для молодежи. Можно приглашать ребят на стройки, чтобы они видели весь процесс изнутри и проводить дни открытых дверей на собственном производстве», — сказала эксперт.
Основатель «Московской медиагруппы», главный редактор «Московской газеты», клинический психолог Валерий Ивановский напомнил, что «стройка и строитель — это невероятно важно, гордо и востребовано». Он затронул кадровую проблему, констатировав, чаще всего ее пытаются решить за счет мигрантов:
«Смотрите, как интересно, мы все говорим о том, что очень много успешных программ. Мы обучаем людей в школах, вузах и потом резюмируем что только 15% идут работать по специальности».
Валерий Ивановский, опираясь на свой опыт в клинической психологии, отметил, что деление на зумеров и миллениалов является фикцией. Он убежден, что нет таких поколений, есть самые обычные поколения, которые ничем не отличаются, кроме как большим объемом знаний каждого последующего поколения.
По словам эксперта, многочисленные тесты и исследования не выявили никаких нейропсихологических корреляций, которые позволяли бы выделить типичного представителя того или иного поколения. Где-то не хватает аргументации для того, чтобы люди, которые нормально слушают и хотят работать, дошли бы до рабочего места.
Валерий Ивановский в ходе дискуссии отметил, что не понимает логики, когда сотрудников пытаются мотивировать только через поощрения или наказания. Это один из самых бессмысленных способов помочь человеку работать с максимальной отдачей.
«Мы пытаемся «дрессировать» молодежь на условный рефлекс, как собачек Павлова: выполнили команду «сесть» — мы дали «вкусняшку». Как только поощрение закончилось, все сразу ушло», — привел он пример.
Ни поощрение, ни угроза наказания не создают внутреннего мотива, продолжил основатель «Московской медиагруппы». Подлинные трудовые отношения должны строиться на равноправном обмене экспертностью и месте ее приложения, а не на попытках понравиться соискателю.
Валерий Ивановский уверен, что девелоперы сами «отворачивают» людей от профессии, подменяя ее величие материальными стимулами. Когда смыслом работы провозглашается не созидание, а получение льготной ипотеки, профессия теряет привлекательность. Без создания среды осмысленного выбора строительная отрасль получит лишь «бегунков-наемников», которые будут уходить к тем, кто предложит «вкусняшку» побольше. Он призвал честно отвечать молодежи на вопрос: почему стройка — это важно и почему решение прийти в эту сферу станет лучшим в их жизни.
Пропасть между теми маркетологами, которые освоили ИИ-технологии, и теми, кто этого не сделал, будет только увеличиваться, и первые смогут рассчитывать на значительно больший доход. Об этом на конференции «Маркетинговые решения 2026» в школе бизнеса МИРБИС заявила эксперт по стратегическому маркетингу Снежана Черногорцева
Информационным партнером мероприятия выступила объединенная редакция сетевых изданий «Московская медиагруппа».
«В 2026 году заметны несколько трендов развития маркетинга. Во-первых, рынок вынужден отвечать на новые вызовы, связанные с макроэкономической ситуацией, а именно – со стагнацией, с которой столкнулась наша страна. Во-вторых, развитие технологий, в том числе ИИ, заставляет маркетологов менять инструменты и адаптировать все свои операционные процессы. Потому что нейросети меняют паттерны поведения клиентов, а именно во взаимодействии с клиентами заключается суть маркетинга», — отметила эксперт.
По словам Снежаны Черногорцевой, универсального баланса между традиционными инструментами и новыми технологиями не существует, ведь соотношение во многом зависит от продвинутости каждой конкретной компании.
«Я убеждена, что скорость разрыва между специалистами и компаниями, использующими методики и инструменты на основе ИИ, и теми, кто остаётся привержен традиционным инструментам, будет только нарастать. Конечно, оба этих рынка продолжат существовать, но они будут всё хуже сочетаться между собой, и основные деньги будут идти именно туда, где есть современные технологии», — сказала эксперт, добавив, что такие площадки для обмена опытом, как «Маркетинговые решения 2026», очень важны для отрасли, потому что мир очень быстро меняется, и по отдельности маркетологам сложно адаптироваться к этим изменениям.
Директор по маркетингу оператора «Т-Мобайл» Анна Енютина назвала главным трендом маркетинга широкое внедрение ИИ на всех этапах от исследования рынка до производства креативного контента:
«Конечно, надо использовать всё, что нас ускоряет, но с обязательным анализом того, как это влияет на рынок. Например, слишком большое количество нейроконтента аудиторию будет, скорее, отталкивать, так что от традиционных инструментов отказываться не стоит, но новые технологии там, где они приносят пользу, важно внедрять».
По словам представителя «Т-Мобайл», критерии успешности маркетинга в каждой компании могут различаться, но в любом случае важно не только сформировать долгосрочную стратегию, но и уметь отступить от неё при необходимости, если рынок быстро изменился.
Консультант в области внедрения ИИ в маркетинг Гита Герасимова рассказала, что в последнее время в этой сфере заметно меняется мотивация сотрудников – специалисты всё больше хотят влиять на конечный продукт, в создании которого они принимают участие.
«Баланс в крупных корпорациях, за исключением технологического сектора, пока смещён в сторону традиционных инструментов примерно в соотношении 30:70, а вот в технологических компаниях уже в целом всё хорошо с автоматизацией, персонализацией и коммуникацией», — сказала Гита Герасимова.
Главными ошибками она назвала чрезмерное доверие к ИИ и отсутствие критериев эффективности, в результате чего компании получают от взаимодействия с нейросетями не тот результат, на который рассчитывали. Также Гита Герасимова призвала всех учитывать требования к работе с персональными данными, чтобы минимизировать риск утечек и юридических последствий.
Ранее основатель «Московской медиагруппы», главный редактор «Московской газеты» Валерий Ивановский предупредил, что сокращение расходов на рекламу и продвижение может привести не к экономии бюджета, а к ещё большему ухудшению финансовых показателей. Ведь именно благодаря грамотному маркетингу люди узнают о товарах и услугах, а значит появляется возможность для роста спроса. В противном случае количество клиентов, а значит и прибыль начнут сокращаться. По словам Валерия Ивановского, потребители сами переходят к сберегательной модели поведения, если видят, что бизнес начал экономить, поэтому эффект от попытки оптимизировать расходы на маркетинг, скорее всего, окажется обратным желаемому.
Преподаватель ЕМВА и МВА МИРБИС, партнёр консалтинговой платформы BOOOSTER Дмитрий Дмитриев отметил, что маркетологи сегодня находятся под большим давлением. Платёжеспособный спрос во многих отраслях падает, а часть каналов потеряли эффективность из-за факторов, не зависящих от самих специалистов. В частности, большим ударом для бизнеса стало замедление Telegram, которому сложно подобрать альтернативу. Чтобы доказать свою состоятельность и нужность бизнесу, маркетинг должен предлагать нестандартные решения для каждой из возникающих проблем и искать новые инструменты, в том числе связанные с внедрением ИИ и более глубоким изучением клиентского опыта.
Сотрудничество со СМИ принесёт большую пользу коммерческой медицине
Соцсети не обладают мерилом верификации достоверности информации, размещенной пользователями, подвергаются техническим ограничениям, поэтому оптимальным вариантом для рекламы и продвижения бизнеса, в том числе в медицинской сфере, становятся электронные СМИ. Об этом на пятом форуме по управлению, маркетингу и цифровизации медицины «Медовик», организованном платформой «Скилмед» (Skillmed), рассказал основатель «Московской медиагруппы» главный редактор «Московской газеты» Валерий Ивановский.
На фото: Валерий Ивановский
«Тот факт, что форум «Медовик» посетило такое большое количество людей, подтверждает, что вопрос о том, как превратить человека в благодарного клиента, как никогда актуален. И проведённый анализ доступных каналов коммуникации подтверждает, что наилучшим образом для этого подходят СМИ, взаимодействие с которыми позволяет решить две главные задачи любого маркетинга: во-первых, заявить о себе, чтобы люди узнали о вашем существовании и включили вас в список для будущего выбора. А во-вторых, и это ещё сложнее – нужно так выстроить диалог с потенциальным клиентом, чтобы аргументированно доказать ему, что именно вы – тот специалист или та организация, которая может закрыть его потребность и оказать услугу лучше остальных», — отметил Валерий Ивановский.
По словам эксперта, эффект от использования соцсетей для рекламы и продвижения бизнеса оказался несколько переоценён, поскольку с достаточной результативностью соцсети позволяют решить только первую задачу – заявить о себе. Эти платформы не пользуются таким уровнем доверия к размещаемой на них информации, чтобы можно было аргументированно убеждать людей выбрать конкретную компанию или специалиста для сотрудничества.
«Кроме того, сейчас многие соцсети и мессенджеры столкнулись с замедлением и блокировками. Поэтому взаимодействие со СМИ становится ещё более актуальной альтернативой. Мы провели психолингвистические и социально-психологические исследования, на основе которого был разработан инструментарий, позволяющий безболезненно перенести из соцсетей в СМИ продающий и социально значимый контент. Этот инструментарий называется субликвазом. Термин образован от двух слов: «сублимация», то есть возгонка смыслов, и «квази» — напоминающий то, что было раньше. С помощью журналистского и маркетингового инструментария возможна адаптация к формату СМИ того контента, который изначально был заточен под соцсети, включая сторис и рилсы. Те, кто воспользуется субликвазом, смогут решить сразу обе задачи – стать узнаваемыми среди широкой аудитории и сформировать свою репутацию, вызвать доверие у потенциальных клиентов», — пояснил Валерий Ивановский.
Эксперт обратил внимание на то, что участники форума были сосредоточены на поиске способов простимулировать людей потреблять медицинские услуги, проходить регулярные обследования и вести здоровый образ жизни, однако не смогли дать ответ на вопрос, зачем всё это нужно.
«Когда я задал со сцены вопрос: зачем нужно заниматься медицинской деятельностью, зачем нужно сохранять и продлевать здоровье людям, этот вопрос повис в воздухе, и несмотря на его очевидность, вызвал у аудитории замешательство. Между тем, так сложилось, что люди ждут от медицины не только рекомендаций по сохранению здоровья, но и ответа на этот более фундаментальный вопрос — зачем нужно продлевать жизнь и поддерживать здоровье? И когда ответ на этот вопрос будет четко артикулирован, это приведёт к взрывному росту спроса на медицинские услуги, причём не только в ситуациях, когда человек испытывает конкретную боль и хочет от неё избавиться. Донести до аудитории ответ на этот вопрос помогут именно журналисты и СМИ», — резюмировал основатель «Московской медиагруппы».
Ранее эксперт по партнёрским интеграциям, управляющий партнёр «Скилмед» (Skillmed) Мария Сюткина в беседе с журналистом «Московской газеты» рассказала, что главную проблему для бизнеса, в том числе для коммерческой медицины, представляет хаотичная миграция пользователей с одной онлайн-платформы на другую. Распылять ресурсы на все возможные каналы продвижения могут далеко не все, а предугадать, где можно встретить потенциального клиента, сейчас очень сложно.
Мария Сюткина призвала вспомнить о проверенных временем инструментах PR. По её словам, несколько удачных публикаций в СМИ резко увеличивают представленность клиники в поисковиках, что приводит и к росту числа обращений. А дальше необходимо использовать свои знания в маркетинге для того, чтобы не упустить этот довольно короткий период и превратить человека из просто заинтересованного в того, кто решит воспользоваться вашими услугами.
Лицензированные СМИ и госорганы являются основными источниками верифицированной информации. Об этом директор по развитию «Московской медиагруппы» Наталья Гуделева рассказала на заседании Национальной ассоциации управленцев сферы здравоохранения (НАУЗ) по теме «Кадры решают: современные вызовы в работе с медицинским персоналом»
По словам Натальи Гуделевой, доверие – это фундамент выбора в медицине. Без него пациент не придет, а хороший врач не устроится на работу. Но сегодня на рынке такой информационный шум, что продемонстрировать свою экспертность через соцсети или «сарафанное радио» уже недостаточно. Люди устали от противоречивых данных из блогов.
«Основные фильтры качества сегодня – это госорганы и лицензированные СМИ. Почему именно они? Потому что редакция отвечает за каждый факт по закону. Если мы публикуем недостоверную информацию, ответственность несет и издание, и эксперт. Поэтому для аудитории публикация в прессе – это знак качества и истина в последней инстанции», — сказала Наталья Гуделева.
Отдельно эксперт остановилась на технологиях продвижения: сегодня поисковые системы ранжируют контент по критериям экспертности. Если статью написал контент-менеджер, она может остаться незамеченной. Если врач высшей категории – материал попадает в топы поисковиков и мониторинги госструктур.
«СМИ дают целый арсенал инструментов: интервью, экспертные колонки, циклы статей с перекрестными ссылками. Это создает волну инфоповода, которая поднимает организацию в поисковых системах. Кроме того, публикации в прессе – это самый цитируемый контент. Даже ИИ при запросе пользователя выдает не более трех источников, и ими становятся именно материалы лицензированных медиа. Поэтому СМИ – это лучший инструмент завоевания доверия и пациентов, и сотрудников», — резюмировала директор по развитию «Московской медиагруппы».
Конфликты внутри коллектива переключают на себя всё внимание и требуют огромных затрат энергии, однако истина в таких конфликтах не рождается, а, напротив, страдает здравый смысл. Внутренний конфликт может ударить по репутации компании, разрушить деловые коммуникации и обесценить труд сотрудников. Об этом изданию «Московские ведомости» рассказала маркетолог, эксперт по продвижению брендов Татьяна Седелева на лекции-беседе о конфликтах, организованной «Московской медиагруппой» совместно с Центром примирительных процедур (медиации) при Уполномоченном по защите прав предпринимателей в городе Москве на площадке ресторана-яхты «Чайка»
По данным опроса сервиса Superjob, на работе реже участвуют в конфликтах женщины, люди с высоким заработкам и представители руководства, однако в целом опыт конфликтов в рабочем коллективе есть у 41% опрошенных. В целом по жизни также мало кто любит конфликтовать, но делать это хотя бы иногда приходится многим. Так, социологи ФОМ выяснили, что 76% мужчин и 85% женщин не любят спорить, но 38% вынуждены активно отстаивать свою правоту достаточно часто, а ещё 47% — реже.
Татьяна Седелева рассказала, что в ходе дискуссии была подтверждена актуальность выработки рабочего подхода для предотвращения конфликтов: «В своей работе я стараюсь избегать ненужных столкновений, траты сил на попытки переломить чужое мнение. Считаю важным выстраивать созидательное партнёрство, исходя из общих целей, которые честно и понятно сформулированы. А если таковых нет, искать другое направление своей профессиональной реализации. К счастью, мне очень редко приходилось погружаться в рабочие конфликты. В моей профессиональной деятельности мы все работаем на одну цель, у нас нет столкновения интересов. Но пару спорных ситуаций, грозивших вылиться в бессмысленный конфликт, приходилось решать с привлечением третьих лиц».
Медиатор Центра примирительных процедур (медиации) при Уполномоченном по защите прав предпринимателей в городе Москве Марина Одинец назвала интересными и продуктивными как формат встречи, так и подачу информации автором лекции — клиническим психологом Валерием Ивановским.
«Несмотря на то, что разрешение конфликтов и споров является для меня основной профессиональной задачей, на мероприятии я почерпнула для себя много полезного и интересного. Особенно в части природы возникновения конфликтов, уходящей корнями в психологию человека. Я обязательно буду использовать этот опыт в своей деятельности. Одним из важнейших акцентов при разрешении конфликтов был сделан на достижении сторонами интегрального решения, позволяющего исчерпать конфликт полностью, что для меня, как медиатора, является главной задачей. Работа Центра медиации направлена исключительно на помощь представителям бизнеса в разрешении их конфликтов путем переговоров с участием медиатора. Учитывая это, считаю, что интересными и важными являются систематизация и анализ конфликтов во всём их многообразии. В целях профилактики также важно учитывать особенности и специфику сторон», — рассказала медиатор.
Медиатор, адвокат в корпоративных спорах Макка Салигова отметила, что в рамках своей работы практически ежедневно сталкивается с конфликтами. Однако они не всегда имеют форму открытого спора. Чаще это разногласия, вызванные стремлением отстоять свои интересы, а не желанием вступить в конфликт.
«Несмотря на то, что с некоторыми тезисами я была не согласна, лекция дала мне возможность взглянуть на привычные интерпретации конфликта с другой стороны. Это оказался полезный опыт. На заметку я, среди прочего, взяла мысль о том, что конструктивный конфликт может быть двигателем развития и помогать находить новые, неочевидные решения. Важно овладеть техникой описания конфликта без оценок и выяснить истинные интересы оппонента. Часто мы спорим о позициях, а лекция напомнила, что нужно копать глубже и задавать дополнительные вопросы, чтобы найти то, что объединяет, а не разъединяет», — сказала адвокат. Она призвала в любом конфликте выслушивать обе стороны, чтобы приступить к урегулированию. В разрешении спора можно опираться в том числе на медиативные техники и личные оценки конкретной ситуации.
Ранее клинический психолог, основатель «Московской медиагруппы», Валерий Ивановский объяснил, что конфликт возникает там, где идёт борьба за дефицитные ресурсы. В качестве такого ресурса могут выступать и материальные блага, и такие нематериальные категории, как уважение и одобрение окружающих. При этом важным условием для развития конфликта является эмоциональное поведение одной или нескольких сторон. Психолог подчеркнул, что люди начинают действовать эмоционально, когда не обладают достаточными знаниями о том, как выйти из той или иной ситуации. Если же такое знание и алгоритм действий у человека есть, его поведение будет рациональным, а значит не предполагающим противостояния с другими людьми.
Современный бизнес в России требует стратегического мышления, точной финансовой модели и системного развития бренда. Компании, которые инвестируют в продукт, управляемость и публичную экспертизу, формируют своё долгосрочное конкурентное преимущество. Об этом рассказал предприниматель Никита Суровежко на круглом столе «Существуют ли эффективные инструменты продвижения бизнеса в современных условиях», организованном Медиа-центром Ассоциации предпринимателей «Деловое собрание»
Ожидается, что с начала 2026 года могут закрыться 30% малых и средних предприятий. Среди основных причин называют налоговую реформу и снижение порога годовой выручки, позволяющей не платить этот налог, а также высокую ключевую ставку и падение спроса. Экономист Герман Ткаченко предупредил, что если государство не примет дополнительные меры поддержки малого бизнеса, закрытия могут стать массовыми, что приведёт к сокращению числа рабочих мест и ухудшению качества жизни населения небольших городов и сёл. Маленькие торговые точки в сложившихся условиях не выдерживают конкуренции с крупными федеральными сетями, у которых запас прочности, очевидно, выше. Однако крупные игроки также сообщают о сокращении планов по расширению и инвестиций в развитие. Снижение издержек и повышение эффективности становится основным условием выживания для тех предпринимателей, которые не намерены уходить с рынка. 63% средних и крупных компаний закладывают в планы своего развития рост себестоимости товаров и услуг, каждая вторая компания планирует сэкономить на маркетинге и логистике, а 38% собираются сократить фонд оплаты труда. Однако расходы важно оптимизировать обдуманно, чтобы это не привело к потере ценных сотрудников и клиентской базы.
«Российский бизнес сегодня находится в фазе адаптационной трансформации. Рынок стал более рациональным, конкуренция — более жёсткой, а требования к качеству управления существенно выросли. В выигрыше оказываются компании с сильным продуктом, финансовой дисциплиной и чёткой стратегией позиционирования. Среди главных трудностей — высокая стоимость заемного финансирования; продолжающийся рост операционных расходов, включая логистику, сырье и персонал; снижение маржинальности в ряде отраслей; дефицит квалифицированных кадров; усложнение регуляторной среды и изменение внешнеэкономических связей», — сказал Никита Суровежко в беседе с журналистом издания «Московские ведомости». По его словам, привлечение новых клиентов стало дороже, а эффективность массовых и стандартизированных рекламных кампаний снизилась. Также бизнес всё жёстче конкурирует за высококвалифицированных сотрудников.
«В ближайшей перспективе будут активно расти сегмент B2B, нишевые и узкоспециализированные компании. Появляется шанс на развитие устойчивых локальных брендов, а цифровизация бизнес-процессов играет всё более важную роль в повышении эффективности. Сегодня выигрывают компании, которые системно управляют финансами, считают юнит-экономику и делают ставку на уникальность предложения», — пояснил Никита Суровежко.
Предприниматель выразил надежду на дальнейшее развитие мер государственной поддержки, таких как льготные кредиты, субсидии, гранты и образовательные проекты, однако подчеркнул, что господдержка способна помочь развитию успешной бизнес-модели, но не заменить её.
«Продвижение сегодня — это не выбор одного канала, а построение многоканальной системы привлечения и удержания клиентов. В этой системе важно сочетать онлайн-каналы, в том числе контекстную и таргетированную рекламу, контент-маркетинг, SEO-продвижение, работу на маркетплейсах и через email-рассылки, а также оффлайн-инструменты, такие как участие в деловых сообществах и отраслевых мероприятиях, развитие партнёрских программ и активность в медиа. Сегодня конкурентоспособность определяет не бюджет на рекламу, а точность позиционирования и ценностное предложение», — отметил собеседник.
Никита Суровежко посоветовал оптимизировать каналы продвижения в зависимости от их эффективности, рассчитывать стоимость привлечения клиента и его ценность, а также тестировать гипотезы на практике.
Ранее в рамках круглого стола руководитель программы МВА «Стратегический маркетинг» школы бизнеса МИРБИС, специалист по цифровому маркетингу Алёна Шагина заявила, что в современных условиях активное взаимодействие со СМИ для бизнеса превратилось из полезной опции в обязательное условие существования. На реальных примерах доказано, что охват аудитории онлайн-ресурсами бизнеса увеличивается после того, как этот бизнес был упомянут в отраслевых СМИ. Поскольку искусственный интеллект и поисковые алгоритмы играют всё большую роль в доставке информации до потребителя, только экспертность источника и достоверность сведений способны привести к высокой цитируемости и успешному продвижению.
Современный потребитель ждет от бизнеса рациональности и оперативности. Ошибка в построении коммуникации с клиентом и большое количество «воды», информационного шума может стоит бизнесу репутации. Об этом на круглом столе «Существуют ли эффективные инструменты продвижения бизнеса в современных условиях», организованном Медиа-центром Ассоциации предпринимателей «Деловое собрание», рассказала руководитель программы МВА «Стратегический маркетинг» школы бизнеса МИРБИС, специалист по цифровому маркетингу Алёна Шагина
Эксперт предложила четкое разделение каналов коммуникации на две модели: одностороннюю и двустороннюю. К первой относятся сайты, email-рассылки, подкасты и работа со СМИ — они формируют образ и демонстрируют экспертизу. Ко второй — сообщества, чаты и комментарии, которые создают аутентичность и лояльность.
«В современном мире везде говорят, и никто не слушает», — констатировала Алёна Шагина, призывая бизнес использовать оба типа коммуникации одновременно. Только так, по ее мнению, можно выстроить успешную коммуникацию с потребителем.
Отдельно спикер остановилась на том, как инфошум и искусственный интеллект влияют на восприятие брендов. Она предостерегла коллег от попыток создать «идеального» роботизированного персонажа, напомнив, что аудитория устала от фальши и ищет живого, человеческого общения даже в условиях цифровой среды.
Полностью отказываться от искусственного интеллекта, по мнению Алёны Шагиной, не стоит, но и заменять им живых людей, живые эмоции, а именно их покупает потребитель вместе с товаром или услугой нельзя, выигрывает и выживает в бизнесе именно тот, кто позволяет заметить среди информационного шума живое сердце. Воздействуя на эмоции, можно укрепить доверие и бренд, а также получить шанс не просто выжить, но и вырасти в моменты кризиса.
В современном мире, где распространителем контента может стать практически любой человек, на традиционные СМИ ложится большая ответственность не только за предоставление проверенной информации о происходящем вокруг, но и за просвещение общества. На прошедшем в этом году Петербургском международном экономическом форуме просветительской роли СМИ уделили большое внимание, что говорит о важности этой темы не только для журналистов и их читателей, но и для государства
Гендиректор «Русской медиагруппы» Любовь Маляревская рассказала, что даже СМИ, не относящиеся к деловому сегменту, могут внести весомый вклад в повышение финансовой грамотности населения. Причём доносить эти знания в доступной форме важно не только до молодёжи, но и до взрослых россиян, ведь далеко не все из них умеют грамотно распоряжаться деньгами и противостоять мошенническим схемам, а при накоплении финансовых проблем у населения страдает и вся экономика.
В то же время сама журналистика вместе с растущей востребованностью сталкивается и с новыми вызовами, в том числе технологического характера. Развитие искусственного интеллекта не обошло стороной и эту сферу. Всё больше журналистов используют чат-боты в своей работе как для поиска информации, так и для редактирования или даже написания материалов. Между тем, от этой инновационной технологии может быть больше вреда, чем пользы. Основатель «Московской медиагруппы» Валерий Ивановский предупредил, что на текущем этапе своего развития ИИ создаёт в основном низкокачественные материалы как по стилю, так и, что особенно важно, по содержанию. Если опытный специалист не перепроверяет всё, что делает нейросеть, аудитория рискует получить ложные факты и выводы. Кроме того, на помощь ИИ в основном полагаются журналисты, которые не уверены в собственных способностях и таким образом пытаются замаскировать свою недостаточную экспертность.
Эти и многие другие проблемы, а также роль журналистики в жизни каждого человека и общества обсудили участники круглого стола «Роль современных медиа в информировании и просвещении общества: научно-практический аспект». Мероприятие прошло 11 декабря в Юридическом институте Владимирского государственного университета им. А.Г и Н.Г. Столетовых и было организовано совместно ВлГУ, «Московской медиагруппой» и ООО «Бизнес-Поддержка».
Валерий Ивановский рассказал, что лицензированные СМИ сегодня являются вторым источником верифицированной информации наряду с органами госвласти. Такой статус повышает спрос на новости и аналитику в СМИ, но в то же время возлагает на журналистов очень большую ответственность, ведь журналистика — это прежде всего социальное служение. Журналист, по словам основателя «Московской медиагруппы», должен осознавать свою роль проводника, показывающего людям путь в жизни и дающего ответы на повседневные и более глобальные вопросы. Сотруднику любого СМИ необходим широкий кругозор и умение находить экспертов в тех областях, где сам журналист не обладает достаточными знаниями.
На фото: Валерий Ивановский
«Новости – это тот источник, который даёт нам ответы на вопросы в режиме онлайн. Ведь сейчас жизнь настолько сложная и связана с таким количеством изменчивых обстоятельств, что получать такие ответы нужно постоянно. И по каждому поводу гражданин не может обращаться в органы власти, поэтому остаётся второй источник проверенной информации – СМИ. В соцсетях такие ответы тоже не найти, потому что там нет мерила правдивости, а в СМИ оно есть. Поэтому только средства массовой информации отвечают на три основных вопроса: чего нужно достигать, с помощью каких алгоритмов мы можем этого достичь наиболее результативно и где находится то, к чему мы стремимся. Журналист формирует в сознании своих читателей, как я это называю, когнитивные карты, показывающие, как жить», — объяснил Валерий Ивановский.
Гендиректор ООО «Тритика», общественный помощник бизнес-омбудсмена Владимирской области Елена Фёдорова обратила внимание и на то, что СМИ играют ключевую роль в процессах законотворчества и правоприменения. С одной стороны, журналисты непосредственно участвуют в разъяснении правовых норм гражданам и информировании об изменениях в законодательстве. Но коммуникация происходит и в обратную сторону – СМИ помогают гражданам и экспертам донести свою позицию по поводу правовых инициатив и принять более широкое участие в их обсуждении. Также СМИ вовлечены в оценку регулирующего воздействия уже принятых законов, которые в дальнейшем могут нуждаться в корректировке.
На фото: Елена Фёдорова
«Практика показывает эффективность такого взаимодействия. Оперативное освещение слушаний по налоговым изменениям или дискуссий вокруг адвокатской монополии, использование интерактивных форматов – всё это вовлекает аудиторию в живой диалог о праве. Таким образом, средства массовой информации являются мощным инструментом в поддержке процесса разработки и реализации законодательных инициатив, содействуя эффективному взаимодействию государства и общества», — отметила Елена Фёдорова.
С позиции потребителя информации на круглом столе выступил основатель ООО «Бизнес-Поддержка» Виктор Лимонов. Он назвал понимание, уважение и ясность теми принципами, на которых должны выстраивать свою работу создатели контента. Предприниматель призвал журналистов ставить в приоритет не скорость публикации какой-то новости, а точность изложения и описание контекста, чтобы читатель смог составить полное представление о произошедшем. Именно доверие аудитории, а не сенсационность или яркость подачи Лимонов назвал главным активом любого СМИ. Он также порекомендовал сохранять обратную связь с читателями и зрителями и обращать внимание на дополнительные вопросы, требующие ответов по существу.
На фото: Виктор Лимонов
«Можно сказать, что круглый стол состоялся и его ключевые цели были достигнуты. Мы получили невероятный отклик от государственных органов и региональных СМИ. Во многом им было интересно послушать опыт своих коллег, с которыми все общались только по телефону. Как выразилась одна из участниц: мы делаем одно дело, но мест, где его можно обсудить, практически нет. Подготовленные выступления спикеров вызывали бурную дискуссию и обсуждение векторов развития СМИ», — рассказал по итогам мероприятия кандидат юридических наук, преподаватель Юридического института ВлГУ Виталий Манохин.
На фото: Виталий Манохин
По его наблюдениям, особую заинтересованность вызвало обсуждение роли ИИ в журналистике. Участники согласились с тем, что нейросеть живого журналиста в любом случае не заменит и сможет решать лишь рутинные однотипные задачи. Создание журналистских материалов к таковым точно не относится. Виталий Манохин пообещал, что вопросы развития медиа будут обсуждаться и на будущих мероприятиях.
Директор Юридического института ВлГУ, доктор юридических наук Ольга Третьякова высоко оценила вклад «Московской медиагруппы» в подготовку круглого стола, назвав её представителей идейными вдохновителями мероприятия и носителями уникального опыта.
На фото: Ольга Третьякова
«Наши участники отметили для себя ключевые болезненные точки для всех СМИ страны, независимо от субъекта работы, а также детально обсудили роль государственных органов в формировании информационной повестки. Мы благодарим всех гостей и «Московскую медиагруппу» за активное участие и ждем дальнейшего сотрудничества», — подчеркнула Ольга Третьякова.
Увеличение рентабельности проектов благодаря использованию ИИ возможно лишь в нескольких случаях
Рынок финансового консалтинга сейчас переживает период ажиотажного спроса, параллельно растёт потребность финансистов в функционале искусственного интеллекта. Об этом рассказала основатель консалтинговой компании и онлайн-школы FAUDIX Наталья Гусева, выступая на круглом столе «Искусственныйинтеллектв управленческом учете: практика использования», который прошел 10 декабря в «Опоре России».
По словам эксперта, ИИ может решать целый ряд важных задач, среди которых: увеличение оборачиваемости и рентабельности проектов, а также сокращение трудозатрат на рутинные процессы.
«Увеличивать оборачиваемость и сокращать трудозатраты необходимо там, где больше всего рутинной повторяющейся работы, для которой не нужны высокие компетенции и не требуется творческое мышление. К примеру, при разноске финансовых операций по стандартному регламенту, оприходовании стандартных данных в учетную систему, консолидации данных в отчетность по стандартным неизменным алгоритмам. Ключевым тут является слово «стандартный». При этом нужно отметить, что всё стандартное уже и так давно автоматизировано обычными программными средствами без привлечения ИИ. Существуют программные продукты для распознавания первичных документов, внешний обработки для автоматической загрузки данных в учетные программы из электронных таблиц, давно применяется функционал внутри программ для автоматического присвоения управленческой аналитики согласно определенным регламентам. Однако автоматизировать такие процессы на 100% не представляется возможным, потому что требуется внимание человека. Пока ни одна машина не смогла механизировать мыслительный процесс», — подчеркнула Наталья Гусева.
Основатель FAUDIX отметила, что для ИИ-инструментов характерны такие ошибки, как искажение данных при низком качестве сканирования, путаница с разделителями в числах, неверное считывание сумм и дат из документов, неудовлетворительное восприятие рукописных текстов. «Консолидация пакета управленческой отчётности всегда сопровождается нестандартными алгоритмами в связи с особенностями ведения бизнеса. При работе с ИИ часто возникают путаницы между похожими статьями доходов и расходов, некорректная идентификация типа первичного документа, ошибки при исключении нереализованной прибыли, дебиторской и кредиторской задолженностей, применение неверного курса валют, ошибки в пересчете валютных разниц и другие неточности при работе с разными валютами. Искусственный интеллект может не учитывать специфику отрасли, в которой работает бизнес, игнорировать исключения из правил или испытывать сложности при учёте и признании нестандартных операций. Наконец, не исключены чисто технические ограничения, которые приводят к потере части из большого объёма данных или сбоям при работе с нестандартными форматами документов», — объяснила Наталья Гусева.Поэтому увеличение рентабельности проектов благодаря использованию ИИ возможно лишь в том случае, если организован постоянный и многоуровневый контроль человека на критических этапах, проводится регулярное обучение нейросетевой модели на специфической информации и внедрены контрольные соотношения, которым должен соответствовать итоговый результат.
«На участке, где производятся стандартные повторяющиеся действия, скорость процессов увеличивается, а на этапе контроля и исправления ошибок повышается уровень компетенций и внимания со стороны специалистов. Важны специалисты с опытом и системным мышлением, чтобы проверять результат работы не точечно, а по целостной картине бизнеса. Крайне важно выявлять ошибки, которые зашиты на самом первом уровне работы с данными», — сказала Наталья Гусева.
Спикер предостерегла начинающих финансистов и предпринимателей от представлений о том, что ИИ якобы может восполнить для них те компетенции, которых у них в принципе нет.
«Собрать кривую отчётность с помощью ИИ – это не одно и то же, что сделать неудачный эскиз логотипа для компании. Во втором случае плохой результат будет виден сразу, и его можно будет тут же исправить. А вот с финансовыми отчётами, в которых особо не разбираешься, так не получится сделать. Ведь ошибка будет скрыта и не видима неопытному глазу», — предупредила финансист.
Круглый стол прошел на базе комиссии «Опоры России» по аудиту, бухгалтерскому учету и налогово-финансовому консультированию, заместителем председателя которой является Виктория Хандажевская.
Организаторами мероприятия выступили консалтинговая компания, онлайн-школа FAUDIX и объединенная редакция изданий «Московская медиагруппа».