Лицензированные СМИ и госорганы являются основными источниками верифицированной информации. Об этом директор по развитию «Московской медиагруппы» Наталья Гуделева рассказала на заседании Национальной ассоциации управленцев сферы здравоохранения (НАУЗ) по теме «Кадры решают: современные вызовы в работе с медицинским персоналом»
По словам Натальи Гуделевой, доверие – это фундамент выбора в медицине. Без него пациент не придет, а хороший врач не устроится на работу. Но сегодня на рынке такой информационный шум, что продемонстрировать свою экспертность через соцсети или «сарафанное радио» уже недостаточно. Люди устали от противоречивых данных из блогов.
«Основные фильтры качества сегодня – это госорганы и лицензированные СМИ. Почему именно они? Потому что редакция отвечает за каждый факт по закону. Если мы публикуем недостоверную информацию, ответственность несет и издание, и эксперт. Поэтому для аудитории публикация в прессе – это знак качества и истина в последней инстанции», — сказала Наталья Гуделева.
Отдельно эксперт остановилась на технологиях продвижения: сегодня поисковые системы ранжируют контент по критериям экспертности. Если статью написал контент-менеджер, она может остаться незамеченной. Если врач высшей категории – материал попадает в топы поисковиков и мониторинги госструктур.
«СМИ дают целый арсенал инструментов: интервью, экспертные колонки, циклы статей с перекрестными ссылками. Это создает волну инфоповода, которая поднимает организацию в поисковых системах. Кроме того, публикации в прессе – это самый цитируемый контент. Даже ИИ при запросе пользователя выдает не более трех источников, и ими становятся именно материалы лицензированных медиа. Поэтому СМИ – это лучший инструмент завоевания доверия и пациентов, и сотрудников», — резюмировала директор по развитию «Московской медиагруппы».
