Метка: Погребение

Жители Московской области, столкнувшиеся с потерей близкого человека или желающие узнать больше о погребении и похоронном деле, могут обратиться к сотрудникам ГБУ МО «Центр мемориальных услуг» за бесплатной консультацией

В Главном управлении региональной безопасности Московской области отметили, что одной из ключевых целей консультаций является предупреждение случаев мошенничества: сотрудники ГБУ МО «ЦМУ» объяснят, на что нужно обращать внимание, чтобы не стать жертвами недобросовестных похоронщиков. Задать вопрос можно по телефону круглосуточной бесплатной горячей линии или при личном общении с сотрудником. 

Для поддержания контактов с населением ГБУ МО «Центр мемориальных услуг» регулярно организует выездные консультации. Круглый год они проводятся в МФЦ, а в тёплое время года и непосредственно на кладбищах.

Консультации в МФЦ

В сентябре можно будет пообщаться со специалистами ГБУ МО «ЦМУ» в многофункциональных центрах по следующим адресам: 10 сентября — г. Дзержинский, ул. Угрешская, 22; 11 сентября – г. Истра, пл. Революции, 2; 16 сентября — г. Красногорск, ул. Международная, 4; 17 сентября — Голицыно, ул. Советская, стр. 1Б; 23 сентября — Орехово-Зуево, ул. Ленина, 96А; 24 сентября — Электрогорск, ул. Максима Горького, 9; 25 сентября – Подольск, мкр. Климовск, ул. Заводская, 7; 30 сентября – п. Селятино, ул. Спортивная, 2.

Консультации на кладбищах

На сентябрь запланированы и консультации на кладбищах региона: 12 сентября – кладбище д. Белавино в городском округе Клин; 15 сентября – Рогачевское кладбище в д. Рогачево Дмитровского муниципального округа; 18 сентября – муниципальное общественное кладбище Пушкинского городского округа в г. Красноармейск, пр-д Гранитный, 5; 19 сентября – кладбище в д. Зубово городского округа Клин; 22 сентября – Родниковское кладбище в д. Родники Раменского муниципального округа; 26 сентября – кладбище «Истра Новое» в г. Истра, ул. Урицкого, 118; 29 сентября – кладбище «Волково-1» и «Волково-2» в г. Мытищи, Волковское ш.

Ранее директор ГБУ МО «ЦМУ» Николай Казаков рассказал, что чаще всего к консультантам обращаются с вопросами юридического характера, в том числе об оформлении удостоверений на захоронение, погребении родственников в семейное захоронение, получении разрешений на установку надмогильных сооружений. Сотрудники учреждения подробно рассказывают о прохождении всех этих процедур, а также готовы оказать весь спектр ритуальных услуг по желанию клиента. Николай Казаков подчеркнул, что сотрудники ГБУ МО «ЦМУ» не навязывают свои услуги и не пользуются такими нелегальными способами, как покупка информации о смертях у представителей экстренных служб.

Жители Подмосковья задали более сотни вопросов в ритуальной сфере

Оформление удостоверений на захоронение является одним из самых распространенных вопросов жителей Подмосковья, с которым сталкиваются специалисты ГБУ МО «Центр мемориальных услуг». Об этом сообщили в учреждении по итогам выездной консультации 31 января, которая состоялась в клубе «Воронинский» при участии сотрудников МКУ ГОК «РИТУАЛ».

Также на встрече поднимались вопросы благоустройства и содержания погостов, в том числе опиловки деревьев и покоса травы. Всего сотрудникам ГБУ МО «ЦМУ» было задано более сотни вопросов, при этом граждане активно вносили свои предложения.

Напомним, специалисты ГБУ МО «ЦМУ» постоянно консультируют население Московской области по вопросам погребения и похоронного дела по телефону, а также в рамках выездных мероприятий в МФЦ и на кладбища. 

Одним из направлений работы учреждения является психологическая помощь тем, кто потерял близкого человека. Для этого при ГБУ МО «ЦМУ» создан Научно-практический центр психологической помощи.

Связаться с Центром психологической помощи при ГБУ Московской области «Центр мемориальных услуг» можно по телефону: +7(495) 748-99-29.

ГБУ МО «Центр мемориальных услуг» на постоянной основе проводит консультирование граждан по всем вопросам, связанным со сферой погребения и похоронного дела. Для тех, кому удобнее общаться с сотрудником лично, организуются выездные консультации. Круглогодично они проводятся в многофункциональных центрах, а в тёплое время года ещё и на кладбищах Московской области

В апреле 2 такие консультации уже запустили. Пообщаться со специалистом можно будет 12 апреля на Пуршевском кладбище в Балашихе, 19 апреля на Новом муниципальном городском кладбище г. Дзержинский, 26 апреля на Востряковском кладбище г.о. Домодедово, 27 апреля на кладбищах Шереметьевское и Шереметьевское новое в Долгопрудном, а 28 апреля на Нахабинском и Красногорском кладбищах г.о. Красногорск, пишет издание «Пятый угол».

Консультанты будут находиться в центральных зонах кладбищ, рядом с административными зданиями. Узнать их можно по форменной одежде с символикой ГБУ МО «Центр мемориальных услуг» и информационным баннерам. Целью консультаций остаётся полное и грамотное информирование граждан по всем вопросам, связанным с погребением и похоронным делом.

В то же время наиболее востребованной у населения является возможность задать интересующие вопросы по телефону. За I квартал 2024 года к сотрудникам ГБУ МО «ЦМУ» обратились с различными вопросами 12395 человек, из которых свыше 10 тысяч позвонили по номеру горячей линии. Ещё 547 консультаций было проведено в МФЦ. Самыми частыми стали вопросы, касающиеся организации похорон умерших и оформления необходимых документов. Также жители Московской области часто спрашивали о существующих пособиях и социальных выплатах, которые могут получить родственники покойного. 

Директор ГБУ МО «ЦМУ» Николай Казаков подчеркнул, что сотрудники учреждения ориентированы на открытое и доверительное общение с людьми, ведь в похоронной сфере особенно важны морально-этические нормы и внимание к чувствам собеседника. Большое количество обращений свидетельствует о том, что граждане действительно доверяют специалистам Центра мемориальных услуг Московской области; согласно данным проводимых после консультации опросов 96% обратившихся, остаются довольны помощью специалиста ГБУ МО «ЦМУ».

Ранее в ГУРБ Московской области сообщали об открытии новых отделений ГБУ МО «Центр мемориальных услуг».

Сотрудники Государственного бюджетного учреждения Московской области «Центр мемориальных услуг» будут обязаны соблюдать нормы нравственного проведения похоронного ритуала

В ГБУ МО «ЦМУ» приняли Кодекс этики, который обязателен для исполнения всеми агентами учреждения. Одним из главных критериев станет принцип сострадания, уважения и высокого уровня профессионализма, что подразумевает понимание состояние человека, понесшего утрату. Основная задача, стоящая перед сотрудниками, – не обидеть чувства других людей, а также поддержать и помочь гражданам разобраться во всех тонкостях похоронного дела.

В Кодексе этики прописываются уважение к религиозным чувствам верующих, соблюдение общепринятых правил приличия, а также сдержанность. Общение с близкими усопшего все консультанты должны начинать с соболезнований.

Бывают случаи, когда столкнувшиеся с горем люди находятся в состоянии шока, и не могут сконцентрироваться на связанных с погребением процессах. Такие ситуации консультанты учреждения должны учитывать и оказывать поддержку.

В Главном управлении региональной безопасности Московской области рассказали о двух видах материальной поддержки: это социальное пособие и гарантированный перечень на погребение. Соцпакет на погребение на территории Московской области (предусмотренные денежные средства в случае, когда похороны производились за счет родственников) состоит из стоимости гарантированного перечня услуг на погребение (ст. 9 ФЗ-8 «О погребении и похоронном деле») и единовременной материальной помощи (ст. 3 закона Московской области № 115/2007-ОЗ «О погребении и похоронном деле в Московской области») Гарантированный перечень услуг по погребению предоставляется супругу, близким или иным родственникам, законному представителю или другому лицу, взявшему на себя обязанность осуществить погребение умершего.

В перечень услуг по погребению входит: оформление документов, необходимых для погребения, предоставление и доставка гроба и других предметов, необходимых для погребения, перевозка тела умершего на кладбище или в крематорий, а также погребение или кремация с последующей выдачей урны с прахом. Сюда же входят услуги по непосредственному захоронению и установке похоронного ритуального регистрационного знака.

Качество предоставляемых услуг должно соответствовать требованиям, устанавливаемым органами местного самоуправления – в редакции Федерального закона от 22.08.2004 N 122-ФЗ. В ГУРБ Подмосковья добавили, что услуги по погребению оказываются специализированной службой по вопросам похоронного дела.

Такой вид соцподдержки даёт возможность получить от государства минимальный набор услуг сферы похоронного дела бесплатно. Как правило, к такому виду соцподдержки прибегают семьи, которые по каким-то причинам не могут себе позволить организовать проводы в последний путь близкого человека.

Второй вид материальной поддержки, входящий в соцпакет, это социальное пособие. Его можно получить в случае, если погребение осуществлялось за счёт средств супруга, родственников, законного представителя умершего или иного лица, взявшего на себя обязанность осуществить похороны. Выплата соцпособия производится в день обращения. Это может быть орган, в котором умерший получал пенсию, учреждение соцзащиты по месту жительства или территориальный Фонд социального страхования. 

Срок получения социального пособия ограничен шестью месяцами со дня смерти. Выплату могут произвести на лицевой счет заявителя, либо через почтовое отделение – для этого потребуется справка о смерти. Отказать в выплате пособия могут в связи с получением услуги на погребение по гарантированному перечню.

Такой вид соцподдержки, как пояснили в ГБУ МО «ЦМУ», даёт возможность получить от государства минимальный набор услуг сферы похоронного дела бесплатно. Как правило, к такому виду соцподдержки прибегают семьи, которые по каким-то причинам не могут себе позволить организовать проводы в последний путь близкого человека.

В настоящее время в Подмосковье полным ходом идет процесс цифровизации захоронений. Это решает один из самых важных вопросов – аудит областных кладбищ.

Ранее «Московская газета» писала о том, к кому обратиться в случае смерти близкого человека, чтобы не стать жертвой мошенников.

Среди жителей Московской области набирает популярность кремация и последующее захоронение урны с прахом. Это более экологичный в сравнении с традиционными похоронами способ, сообщает «Московская газета» со ссылкой на Главное управление региональной безопасности Московской области. Как отметили в ГУРБ, для этого не требуется больших земельных участков, как для традиционных погостов. Кроме того, это более экономный вариант

Кремация во многом решает и проблему состояния кладбищ, некоторые из которых находятся в удручающем состоянии, на других выявляют стихийные свалки.

В Управлении по организации деятельности в сфере погребения и похоронного дела пояснили, что ранее, чем через 20 лет после закрытия погоста для захоронений, эту территорию нельзя считать полностью закрытой. Пока это время не пройдёт, территорию кладбища запрещено реконструировать и делать подзахоронения традиционным способом.

Сейчас для того, чтобы открыть новое или реконструировать действующее кладбище проводится экологическая экспертиза. Все эти факты говорят о преимуществах современного способа погребения – кремации.

В настоящее время на территории Московской области функционируют 25 колумбариев. Помимо этого, разрешено захоранивать урны с прахом на кладбищах, которые уже закрыты для традиционных погребений. При этом в Подмосковье планируют и дальше развивать инфраструктуру для более современного вида похорон — на кладбищах не допускается принудительное изъятие мест, даже если могилы неблагоустроенны или заброшены.

Ранее «Московская газета» писала, почему на кладбище в подмосковном селе больше не удастся похоронить в гробу.