Юрист Иванова рассказала, что делать, если ребёнка высадили из автобуса

Нарушения законодательства в сфере транспорта — один из наиболее остро стоящих вопросов. В частности, сохраняется проблема принудительной высадки несовершеннолетних, у которых по той или иной причине нет возможности заплатить за проезд

«Реагировать в такой ситуации нужно немедленно. В первую очередь, нужно убедиться в том, что ребенок не пострадал. В зимнее время несовершеннолетний может получить переохлаждение, а психологическую травм — вне зависимости от сезона. Если потребуется медицинская помощь, ее оказание обязательно стоит запротоколировать», — рассказала изданию «Московские ведомости» юрист Ольга Иванова. 

По словам правозащитницы, следующим шагом должна стать жалоба в Министерство транспорта и транспортную компанию. Заявление пишется в свободной форме с указанием рейса автобуса, его маршрута и подробностей случившегося.

«Дополнительно можно обратиться в прокуратуру и Роспотребнадзор, поскольку произошло нарушение против потребителя услуг», — пояснила юрист.

За принудительную высадку из автобуса водителя могут оштрафовать на 5 тыс. рублей, а вот кондуктор или контролер как должностное лицо получит штраф в более крупном размере — от 20 до 30 тыс. рублей. Если ребенка высадили из транспорта и при этом он пострадал или это произошло по дороге в пункт назначения, то речь уже будет идти об уголовной ответственности. По какой причине несовершеннолетний не смог оплатить проезд — забыл документ, не хватило денег, не работает терминал, — высадить его не имеют права при отсутствии взрослого сопровождающего, подчеркнула Ольга Иванова.

Ранее в Адыгее в отношении водителя автобуса, который выгнал школьницу на улицу, возбудили уголовное дело. Как выяснилось, у девочки не хватило наличных, а терминал в транспорте выдавал ошибку.

В Перми 10-летнему мальчику пришлось пройти несколько остановок пешком после того, как кондуктор высадил его из автобуса. По факту произошедшего начали проверку.

Об аналогичном инциденте ранее сообщало издание «Сибдепо» — в Красноярске в 30-градусный мороз двух несовершеннолетних детей высадили из автобуса, поскольку у них не было наличных, а терминал не работал.

Мошенники научились использовать нейросети: как защититься

Новые технологии проникают в жизнь граждан всё стремительнее. Однако знать нужно не только о том, как пользоваться этими инструментами, но и о том, как защитить себя, если они оказались в руках злоумышленников

Об этом заявил юрист Роман Крюков, комментируя информацию о том, что мошенники научились использовать нейросети в корыстных целях. 

По словам правозащитника, случаи, когда злоумышленники подменяют голоса во время телефонных разговоров и даже используют технологии видеомонтажа, действительно, не редкость. 

«Технологии есть в открытом доступе: одни используют их в работе, другие в досуге, подменяя голоса артистов, третьи с целью преступного умысла. Действительно, стали поступать жалобы на звонки третьих лиц, которые говорили с потенциальными жертвами голосами их родственников, просили деньги, диктовали счета», — рассказал эксперт «Московским ведомостям».

В целях безопасности Роман Крюков посоветовал не переводить денежные средства при входящем звонке с незнакомого номера или при малейших сомнениях. 

«Даже если ситуация выглядит правдоподобно, не поленитесь задать вопрос, ответ на который можете знать только вы и собеседник или перезвоните тому самому родственнику, который просит в долг. Еще лучше, если внутри семьи или близкого круга общения вы будете иметь свое кодовое слово. А вне такого круга я бы вообще советовал денег в долг не давать», — подытожил юрист. 

Как выяснилось, технически реализовать подобную мошенническую схему несложно. 

«Для того, чтобы получить голос человека и «скормить» его нейросети для дальнейшего использования достаточно 5-10 секунд разговора с ним, например, под маской рекламной акции или даже ошибочного звонка. Далее с помощью определенного программного обеспечения создается фильтр голоса, который используется при звонке от имени родственника», — рассказал в беседе с «Московскими ведомостями» ИТ-эксперт Александр Юдин. 

По словам специалиста, те нейросети, которые сегодня в России используются тысячами пользователей для генерации контента, не подходят для реализации подобных схем. Однако бесплатный доступ к сервисам с ИИ, открывающим новые возможности для пользователей, становится еще одной уловкой мошенников, на которую нередко попадаются даже несовершеннолетние. Об этом рассказывали в Главном управлении региональной безопасности Московской области. 

«Хороший программист, который действительно разбирается в технологиях, на зарубежных сайтах может найти нужные инструменты. Это не хакер международного масштаба, я бы сказал, эксперт выше среднего уровня. Сейчас мы говорим только о тоне голоса, но думаю, нейросеть в будущем сможет даже имитировать манеру общения и поддерживать разговор. Можно ли защитить себя? Можно, прежде всего, повышением грамотности. При этом я думаю, и государство должно ограничивать возможность использования нейросетей в тех или иных сферах на законодательном уровне», — заключил Александр Юдин. 

Пока о запрете или ограничении работы нейросетей в России речи не идет. Искусственный интеллект продолжает работать на благо человечества: повышает раскрываемость преступлений различного характера, следит за порядком на улицах и в общественных местах. К примеру, «умные» камеры, подключенные к системе «Безопасный регион» в Московской области, позволяют эффективнее контролировать сразу несколько сфер: экологию, строительство, транспорт и другие.

Эксперты рассказали о нюансах внедрения биоэквайринга в России

Первый зампред Центробанка России Ольга Скоробогатова на полях Петербургского международного экономического форума заявила о планах по запуску биоэквайринга в России

Если они (планы, — прим.авт.) будут реализованы, оплачивать покупки на определенные суммы можно будет одним взглядом. По словам замглавы регулятора, технологии распознавания лиц распространятся по всей стране.

«Биоэквайринг — это технология, которая позволяет считывать и анализировать биометрические данные человека для различных целей. Она есть в смартфонах, фитнес-браслетах и других устройствах, которыми мы пользуемся ежедневно. В этом плане внедрение искусственного интеллекта в ритейл — вполне ожидаемый результат. Более того, в ряде магазинов подобные технологии тестировались еще в 2016 году», — рассказал изданию «Московские ведомости» экономист Владимир Штыков. 

Перечислил он и причины актуализации этого вопроса.

«Всё больше людей выбирают в магазинах кассы самообслуживания. Это удобно, поскольку можно совершать покупку в своем темпе и безопасно. Стремительно растет число оплат по безналу в магазинах, это вторая причина, а третья —активная персонализация клиентов. Большинство торговых точек имеют свою систему лояльности с бонусами и баллами, которые начисляются индивидуально. Искусственный интеллект избавляет от необходимости носить с собой дополнительные карты», — пояснил эксперт. 

Владимир Штыков также предположил, что биоэквайринг может быть внедрен в магазинах, метрополитене и медицинских учреждениях уже в ближайшие месяцы.

По мнению юриста Романа Крюкова, Центробанк России понимает возможные риски внедрения подобных технологий, а потому уже на старте реализации подобной идеи ограничивает ее. 

«Речь, скорее всего, пойдет о небольших суммах, возможно, до 1000 рублей. Как это будет выглядеть технически сказать пока сложно, подобные сервисы неоднократно тестировались: одни предполагали предварительную загрузку селфи в приложение, вторые создавали матрицу по определенным точками. Тем не менее, есть общие риски. Самый главный это сохранность баз биометрических данных — последствия могут быть катастрофическими. Я думаю, ни для кого не секрет, что в ряде компаний биометрия уже используется: начало и конец рабочего дня у работников начинается со сканирования лица. В этот момент отметка передается в головной офис. Так вот: система одинаково считывает как живого человека, так и его фотографию. Еще одна проблема — верификация возраста покупателя. С одной стороны, ее можно решить ограничениями на продажу алкоголя и табака по биометрии, но кому нужна система с кучей ограничений. И, наконец, третье — это обучение населения пользования подобными новшествами. Они будут популярны у молодежи, старшее же поколение вряд ли оценит эту идею. Обычных кассиров биоэквайринг не вытеснит, платежи по биометрии останутся добровольными. Думаю, сейчас можно говорить только о пилотных запусках, не более того», — подытожил юрист.

Юрист Перфилкин рассказал, как вернуть золото из скупки или ломбарда

В некоторых жизненных ситуациях ломбард становится единственным возможным способом получить деньги, особенно если кредитная история испорчена, а работы нет. В скупку сдают любые ценности: технику и электронику, серебро и золото, шубы и эксклюзивные украшения. Есть ли шанс вернуть золото, рассказал юрист Василий Перфилкин. 

— Василий Владимирович, каким законом регулируется деятельность ломбардов?

—В России она регулируются Федеральным законом «О ломбардах и залоговых организациях». В нем прописаны правила организации ломбардов, порядок оценки и приема в залог имущества, правила хранения заложенных вещей, размеры процентов и сборов и другие нюансы. 

— Должна ли быть у организации лицензия? 

— Конечно. Если ее нет или сотрудник отказывается ее предоставить, то клиенту стоит обратиться в соответствующие органы государственной власти, например, в Роспотребнадзор, Росфиннадзор. 

— Скупка и ломбард это одно и то же?

— Нет. Ломбард — это учреждение, где можно оформить займ в залог имущества, например, украшений из золота. При этом за хранение ценности клиент оплачивает процент. Скупка же — это услуга, в рамках которой ценности выкупаются у гражданина. Однако большинство ломбардов предоставляют эту услугу, поэтому в понятии обывателей это одно и то же. Кстати, скупка есть при ювелирных магазинах. Туда часто сдают лом, а на вырученные средства покупают новое украшение.

— Если сдать лом, а потом передумать, его можно вернуть?

— Нужно внимательно смотреть договор. Если лом сдали в обмен на золото, то теоретически в течение какого-то времени оно будет храниться в скупке, думаю, не более месяца, затем отправится на переплавку. Но нужда возвращать лом вряд ли возникнет. 

А если сдали в скупку в обмен на деньги?

—Опять же, нужно читать договор, но, скорее всего, вернуть лом не получится. 

— Как быть, когда речь идет не о ломе, а о качественном изделии?

—Здесь уже более сложный процесс. Если вы вдруг передумали сдавать в скупку изделие, то можно попробовать его выкупить (если при скупке есть витрина продаж). Но нужно быть готовым переплатить — организация вправе выставить свою цену. Некоторые скупки сотрудничают с магазинами и передают изделия туда. Можно попросить предоставить информацию об этом. Закон не обязывает, но об отказах не слышал. Если же изделие уже отправили на переработку, то вернуть его не получится.

Чтобы вернуть золото из ломбарда, необходимо выплатить весь заем, включая проценты. Если же вовремя этого не сделать, то права собственности на украшение переходят к ломбарду и затем может быть продано ломбардом на аукционе. Полученные средства будут использованы для покрытия задолженности по займу, если продажа не покроет все расходы, ее взыщут с клиента.

— Получается, ломбард может выставить по более низкой цене?

— Не ниже оценочной, которая указана в билете, предоставляемом клиенту.

— А как быть, если украшение в ломбарде испортили?

— Согласно действующему законодательству ломбард несет ответственность за сохранность заложенных ценностей. В договоре всегда описываются методы экстренного реагирования. Если свою вину ломбард не признает, придется заказывать независимую экспертизу и обращаться в суд.

Подводя итоги, юрист напомнил о важности изучения договора перед передачей ценных вещей в ломбард. 

Юрист Сергей Гебель рассказал, как получить бесплатную медпомощь в частной клинике

Некоторые коммерческие медучреждения оказывают гражданам услуги по полису ОМС. Как пациентам узнать, что это за услуги и что делать, если им отказывают их предоставлять?

Узнать услуги, которые частные клиники оказывают по полису обязательного медицинского страхования, можно на сайте Территориального фонда медстрахования. Его легко найти, вбив в поисковую строку «ТФОМС … (далее название региона)». Например, ТФОМС Московской области. В каждом регионе есть реестр учреждений здравоохранения, работающих в сфере обязательного медицинского страхования с указанием адресов и перечнем услуг. Он размещен на сайте ТФОМС в разделах «Документация» или «Справочная информация». Другой способ – просто позвонить в свою страховую компанию, выдавшую полис ОМС. 

«Для включения в систему ОМС медицинская организация должна самостоятельно подать заявку в местный ТФОМС и получить одобрение. Лечение по ОМС оказывают не все клиники. Список таких учреждений регулярно меняется из-за выхода из системы одних клиник и вступления в нее других, — рассказал журналисту издания «Московские ведомости» юрист Сергей Гебель. — Базовый объем врачебной помощи, положенной по ОМС на территории всей страны, закреплен Постановлением Правительства № 2497 РФ от 29.12.2022 г. Региональные власти по своему усмотрению вправе расширять программу и добавлять в нее дополнительные услуги, поэтому объем помощи может меняться в зависимости от региона».

Конечно, ОМС покрывает не все виды лечения; частные клиники оказывают услуги в соответствии со своей спецификой и могут входить в систему страхования не полностью, а только частично. В частной клинике можно, например, попасть на прием к нужному специалисту: терапевту, кардиологу, стоматологу, пройти диагностические обследования, в том числе УЗИ, КТ и МРТ. Но есть и нюансы.

«Не исключено, что осмотр проведут по ОМС, а вот за анализы уже придется заплатить. В некоторых случаях для прохождения обследования или проведения какой-либо процедуры могут попросить предоставить направление от врача и выписку из медицинской карты. Поэтому лучше заранее позвонить в выбранное учреждение и уточнить, на каких условиях принимают пациентов и что для этого нужно взять, — говорит Сергей Гебель. — Если цель получить бесплатную медицинскую помощь в рамках ОМС, то не стоит подписывать договор об оказании платных услуг. Находясь в клинике, следует предупредить в регистратуре о желании получить прием врача именно по полису ОМС. При отсутствии нужного специалиста, обследования или анализа в перечне бесплатной помощи в конкретной клинике, можно обратиться в другое учреждение в вашем регионе и городе».

По закону если клиника занесена в реестр ТФОМС, а выбранная услуга входит в перечень оказываемых по ОМС, учреждение не вправе отказать в ее предоставлении. Но если все параметры соответствуют, а в организации все равно отказываются принимать по полису, следует обратиться к главному врачу, либо позвонить в страховую компанию, отметил юрист.

«Одна из причин отказа – исчерпание объемов оказания помощи по полису ОМС. Это возможно, поскольку на каждую услугу выделяются деньги в системе обязательного медстрахования, которые могут к этому моменту уже закончиться. Не лишним будет позвонить в свою страховую компанию и убедиться, что клиника действительно израсходовала объемы. К частным клиникам, оказывающим услуги по ОМС, предъявляются такие же требования, что и к государственным учреждениям, поэтому они не вправе необоснованно отказывать в предоставлении помощи, либо навязывать иные платные услуги. В случае, если медицинская организация отказывается предоставить услугу бесплатно, либо навязывает ее или другую на платной основе, нужно обратиться в свою страховую – по телефону или направив письменный запрос», — пояснил Сергей Гебель.

Юрист Крюков рассказал, есть ли срок давности у исполнительных производств по неоплаченным кредитам

В декабре прошлого года количество просроченных кредитов у россиян достигло рекордных значений. За взысканием средств банковские организации и МКО обращаются в коллекторские агентства, к приставам, в суды. Есть ли срок, по истечении которого исполнительное производство в отношении должника может быть закрыто без оплаты, рассказал юрист Роман Крюков

По словам правозащитника, срок исковой давности по таким делам составляет три года.

«Если за это время кредитор не обращается за взысканием задолженности, то она списывается автоматически, дело закрывается. Однако на практике такое происходит крайне редко. На это можно было рассчитывать 10-15 лет назад, когда кредитные карты только набирали популярность, но сейчас в суды обращаются даже микрофинансовые организации», — пояснил эксперт.

Случается, что должника не удается найти, тогда исполнительный лист возвращается обратно к взыскателю, отметил юрист.: «В этом случае кредитор может обратиться к приставу вновь и производство откроют повторно. Такой круговорот иногда продолжается годами. Самый простой и быстрый вариант для взыскателя — передать документ на исполнение в ФССП. За ним последует арест банковских счетов должника, запрет на выезд за границу и прочие ограничения, которые, как правило, стимулируют выплатить долг».

Подводя итоги, правозащитник добавил, что не оплачивать просроченный кредит можно только в двух случаях: если банк по непонятной причине забудет про своего должника на три года, и, если сам должник оформит банкротство.

Юрист Крюков рассказал, требуется ли разрешение на строительство нового дома после пожара в старом

Ежегодно, несмотря на предупреждения МЧС, пожары, возникающие из-за неправильной эксплуатации того или иного оборудования, уничтожают жилплощадь. Как скоро можно начинать строительство нового дома на месте сгоревшего и в каком случае можно не регистрировать процесс, рассказал юрист Роман Крюков

— Роман Сергеевич, всегда ли нужно получать разрешение на строительство нового дома на месте сгоревшего?

— Разрешение нужно оформлять во всех случаях без исключения, но не всегда на строительство — этого требует статья 51 Градостроительного кодекса.

 Если дом выгорел полностью, не осталось даже фундамента, то его сначала необходимо снять с учета, затем, обратившись в органы исполнительной власти (городскую администрацию), получить разрешение на строительство. Предоставить придется и проект земельного участка, и проект дома, и другие документы, позволяющие оценить безопасность будущей постройки. Но чаще всего фундамент остается в целостности. И, если владелец не планирует более высокий или тяжелый дом, то речь идет уже не о строительстве нового жилья, а о реконструкции старого. В этом случае разрешение тоже оформить придется, но процесс носить формальный характер — потребуется лишь заявление и документы на право собственности. Могут запросить планировку, но не более того.

— Что делать с правом собственности на старый дом?

— Его необходимо прекратить. Сделать это можно в Управлении Росреестра. Там же регистрируется и новый документ. 

— Если этого не сделать? Дом могут заставить снести?

— Теоретически, да. Незнание законов не освобождает от ответственности. Но на практике все выглядит иначе: вновь построенный дом регистрируют как реконструкцию старого. Проблемы могут возникнуть только в случае, если этажность существенно отличается. Фактически проверять, новый это фундамент или старый никто не будет.

Реклама