В некоторых жизненных ситуациях ломбард становится единственным возможным способом получить деньги, особенно если кредитная история испорчена, а работы нет. В скупку сдают любые ценности: технику и электронику, серебро и золото, шубы и эксклюзивные украшения. Есть ли шанс вернуть золото, рассказал юрист Василий Перфилкин.
— Василий Владимирович, каким законом регулируется деятельность ломбардов?
—В России она регулируются Федеральным законом «О ломбардах и залоговых организациях». В нем прописаны правила организации ломбардов, порядок оценки и приема в залог имущества, правила хранения заложенных вещей, размеры процентов и сборов и другие нюансы.
— Должна ли быть у организации лицензия?
— Конечно. Если ее нет или сотрудник отказывается ее предоставить, то клиенту стоит обратиться в соответствующие органы государственной власти, например, в Роспотребнадзор, Росфиннадзор.
— Скупка и ломбард это одно и то же?
— Нет. Ломбард — это учреждение, где можно оформить займ в залог имущества, например, украшений из золота. При этом за хранение ценности клиент оплачивает процент. Скупка же — это услуга, в рамках которой ценности выкупаются у гражданина. Однако большинство ломбардов предоставляют эту услугу, поэтому в понятии обывателей это одно и то же. Кстати, скупка есть при ювелирных магазинах. Туда часто сдают лом, а на вырученные средства покупают новое украшение.
— Если сдать лом, а потом передумать, его можно вернуть?
— Нужно внимательно смотреть договор. Если лом сдали в обмен на золото, то теоретически в течение какого-то времени оно будет храниться в скупке, думаю, не более месяца, затем отправится на переплавку. Но нужда возвращать лом вряд ли возникнет.
— А если сдали в скупку в обмен на деньги?
—Опять же, нужно читать договор, но, скорее всего, вернуть лом не получится.
— Как быть, когда речь идет не о ломе, а о качественном изделии?
—Здесь уже более сложный процесс. Если вы вдруг передумали сдавать в скупку изделие, то можно попробовать его выкупить (если при скупке есть витрина продаж). Но нужно быть готовым переплатить — организация вправе выставить свою цену. Некоторые скупки сотрудничают с магазинами и передают изделия туда. Можно попросить предоставить информацию об этом. Закон не обязывает, но об отказах не слышал. Если же изделие уже отправили на переработку, то вернуть его не получится.
Чтобы вернуть золото из ломбарда, необходимо выплатить весь заем, включая проценты. Если же вовремя этого не сделать, то права собственности на украшение переходят к ломбарду и затем может быть продано ломбардом на аукционе. Полученные средства будут использованы для покрытия задолженности по займу, если продажа не покроет все расходы, ее взыщут с клиента.
— Получается, ломбард может выставить по более низкой цене?
— Не ниже оценочной, которая указана в билете, предоставляемом клиенту.
— А как быть, если украшение в ломбарде испортили?
— Согласно действующему законодательству ломбард несет ответственность за сохранность заложенных ценностей. В договоре всегда описываются методы экстренного реагирования. Если свою вину ломбард не признает, придется заказывать независимую экспертизу и обращаться в суд.
Подводя итоги, юрист напомнил о важности изучения договора перед передачей ценных вещей в ломбард.
