Метка: Консультации

ГБУ МО «Центр мемориальных услуг» на постоянной основе проводит консультирование граждан по всем вопросам, связанным со сферой погребения и похоронного дела. Для тех, кому удобнее общаться с сотрудником лично, организуются выездные консультации. Круглогодично они проводятся в многофункциональных центрах, а в тёплое время года ещё и на кладбищах Московской области

В апреле 2 такие консультации уже запустили. Пообщаться со специалистом можно будет 12 апреля на Пуршевском кладбище в Балашихе, 19 апреля на Новом муниципальном городском кладбище г. Дзержинский, 26 апреля на Востряковском кладбище г.о. Домодедово, 27 апреля на кладбищах Шереметьевское и Шереметьевское новое в Долгопрудном, а 28 апреля на Нахабинском и Красногорском кладбищах г.о. Красногорск, пишет издание «Пятый угол».

Консультанты будут находиться в центральных зонах кладбищ, рядом с административными зданиями. Узнать их можно по форменной одежде с символикой ГБУ МО «Центр мемориальных услуг» и информационным баннерам. Целью консультаций остаётся полное и грамотное информирование граждан по всем вопросам, связанным с погребением и похоронным делом.

В то же время наиболее востребованной у населения является возможность задать интересующие вопросы по телефону. За I квартал 2024 года к сотрудникам ГБУ МО «ЦМУ» обратились с различными вопросами 12395 человек, из которых свыше 10 тысяч позвонили по номеру горячей линии. Ещё 547 консультаций было проведено в МФЦ. Самыми частыми стали вопросы, касающиеся организации похорон умерших и оформления необходимых документов. Также жители Московской области часто спрашивали о существующих пособиях и социальных выплатах, которые могут получить родственники покойного. 

Директор ГБУ МО «ЦМУ» Николай Казаков подчеркнул, что сотрудники учреждения ориентированы на открытое и доверительное общение с людьми, ведь в похоронной сфере особенно важны морально-этические нормы и внимание к чувствам собеседника. Большое количество обращений свидетельствует о том, что граждане действительно доверяют специалистам Центра мемориальных услуг Московской области; согласно данным проводимых после консультации опросов 96% обратившихся, остаются довольны помощью специалиста ГБУ МО «ЦМУ».

Ранее в ГУРБ Московской области сообщали об открытии новых отделений ГБУ МО «Центр мемориальных услуг».

Два новых отделения ГБУ Московской области «Центр мемориальных услуг» открылись в Подмосковье в марте этого года, сообщили в Главном управлении региональной безопасности (ГУРБ) Московской области

«Теперь жители городских округов Пушкинский и Сергиев Посад могут обратиться в отделения ГБУ МО «ЦМУ» за бесплатной консультацией по всем вопросам, связанным со сферой погребения и похоронного дела, в том числе по вопросам предоставления ритуальных услуг», — говорится в сообщении.

Всего за пятилетнюю работу ГБУ МО «ЦМУ» в Московской области открыто 48 пунктов приема заказов в 37 городских округах. В ходе консультаций специалисты учреждения ориентируют граждан в вопросах организации похорон и оказывают психологическую поддержу.

«Региональным законом «О погребении и похоронном деле в Московской области» определено, что эта сфера относится к компетенции специально уполномоченного органа, которым и является ГБУ МО «ЦМУ». Это учреждение имеет широкий круг полномочий, относящихся к сфере похоронно дела, включая ведение реестра кладбищ. Вопросы благоустройства и содержания кладбищ, а также непосредственно организация похорон являются компетенцией специально созданных ГБУ МО «ЦМУ» муниципальных казенных учреждений. Отмечу, что консультирование сотрудниками ГБУ Московской области «Центр мемориальных услуг» граждан по вопросам погребения прямо в законе не прописано, однако учреждение это давно практикует. Добавлю также, что в Подмосковье действует гарантированный перечень погребальных услуг, которые на безвозмездной основе предоставляются супругу и родственникам умершего, а также законному представителю или иному лицу, взявшему на себя обязанность осуществить погребение», — рассказал изданию «Московские ведомости» юрист Егор Федоров.

Ранее «Московская газета» сообщила, что за лето прошлого года почти тысяча жителей Подмосковья получила консультацию в ГБУ МО «ЦМУ».

Также ранее эксперты рассказали о необычных погребальных ритуалах народов мира.