Метка: Услуги

Почти 3 тыс. россиян обратились на горячую линию Роспотребнадзора по поводу качества услуг такси и каршеринга

По данным ведомства, граждан чаще всего волновали вопросы, касающиеся оплаты бесплатного ожидания, отказа в предоставлении услуги и взимания дополнительной платы.

Также в числе жалоб — отсутствие терминалов оплаты и некачественное предоставление услуг.

Кроме этого, на горячую линию поступали обращения, связанные с грубостью водителей, отсутствием детских автокресел в такси и изменением стоимости проезда в такси из-за погодных условий. Часть вопросов касалась ответственности онлайн сервисов заказа такси.

Прием звонков на всероссийскую горячую линию Роспотребнадзора проводился с 13 по 24 ноября. Наибольшее число консультаций (1206) специалистов касались защиты прав потребителей при пользовании такси, 297 консультаций – защиты прав потребителей при пользовании каршерингом. 

В Аналитическом центре при правительстве РФ пришли к выводу, что рост стоимости поездок на такси связан с увеличением их количества и издержками перевозчиков, агрегаторы и эксперты называют основными причинами дефицит водителей и автомобилей.

Согласно расчётам Единой межведомственной информационно-статистической системы стоимость проезда в такси постоянно растёт с апреля 2021 года.

Ранее сообщалось, что в аэропорту Адлера местные таксисты отгоняли автомобили каршеринга перед прибытием московских рейсов. 

Московская областная Дума накануне поддержала предложение властей разрешить родителям использовать средства регионального материнского капитала (100 000 рублей, — прим. авт.) на оплату дополнительных образовательных услуг для ребёнка. Законодательную инициативу в областную Думу внёс губернатор Подмосковья Андрей Воробьёв.

Депутаты Мособлдумы согласились с тем, чтобы родители могли тратить средства регионального материнского капитала на оплату секций, кружков, музыкальной, или художественной школы. С таким предложением на пленарном заседании 15 декабря выступила заместитель министра социального развития Подмосковья Вера Марченко. Она добавила, что в этот перечень также войдёт «оплата образовательных услуг, которые оказывают индивидуальные предприниматели».

«Например, региональный материнский капитал может пойти на оплату частного детского сада», — сказала Марченко. Она отметила, что принятие новеллы не потребует дополнительных расходов и просила поддержать инициативу губернатора.

В результате поправки в закон Московской области «О мерах поддержки семьи и детей» приняли и «за основу», и «в целом». Депутаты единогласно проголосовали «за».

Прежде средства регионального материнского капитала можно было направить на улучшение жилищных условий, а также на оплату образования ребёнка.

Ранее «Московская газета» публиковала данные главы Банка России Эльвиры Набиуллиной о том, в каких регионах страны зафиксирован спад потребления.

Депутаты считают, что бумажные носители должны остаться в качестве альтернативы 

Цифровизация не должна идти во вред обществу, в первую очередь старшему поколению, заявил депутат Госдумы Петр Толстой. По мнению парламентария, каждый человек должен иметь альтернативу цифровой среде.

«Считаю, что право на традиционные нецифровые услуги должно быть гарантировано законом, никакие изъятия из него недопустимы. Выбирать, как удобно, должны не чиновники или банкиры, а граждане России», – пояснил депутат ГД. 

По словам Толстого, наличие выбора между «цифрой» и «бумагой» крайне важно, а сама цифровизация должна внедряться плавно: «Старшее поколение, наши отцы и матери, бабушки и дедушки, не всегда могут разобраться во множестве цифровых сервисов и услуг». 

Ранее эксперты рассказали, легко ли мошенникам подделать биометрические данные человека при авторизации.