В Котовске запустили строительство логистического комплекса Wildberries

13 июля 2023 г. представители одного из крупнейших российских маркетплейсов прибыли в Тамбовскую область, чтобы провести ряд деловых мероприятий. Более 150 предпринимателей собрал круглый стол, на котором региональные продавцы онлайн-платформы получили возможность напрямую задать интересующие их вопросы экспертам онлайн-площадки. Также основатель компании Wildberries Татьяна Бакальчук приняла участие в церемонии закладки первого камня логистического центра, который маркетплейс построит в регионе

Выбор локации для визита специалистов одного из главных российских онлайн-гипермаркетов вполне оправдан. На Wildberries реализуется большое количество товаров, изготовленных в Тамбовской области. Пользуясь случаем, местные производители одежды и аксессуаров, товаров для благоустройства дома и интерьера, детских игрушек и т.д. показали свою продукцию как представителям онлайн-гипермаркета, так и уже работающим с платформой поставщикам.

Для всех желающих эксперты Wildberries организовали обучающий семинар. Главным образом он был ориентирован на начинающих предпринимателей и касался вопросов о том, как запустить продажи и управлять бизнесом на площадке.

Современная интернет-торговля невозможна без развитой сети логистических центров. Компания Wildberries выбрала Тамбовскую область для возведения своего нового логоцентра. Его совокупная площадь составит 100 тыс. кв. м. После завершения строительства жители Тамбовской области и близлежащих населенных пунктов получат около 5 000 новых рабочих мест, а предприниматели региона смогут увеличить доходы на Wildberries за счёт существенного расширения ассортимента своей продукции.

Торжественная церемония закладки первого камня нового логистического центра состоялась на территории индустриального парка «Котовск». Официальный старт строительству дали глава Тамбовской области Максим Егоров и основатель Wildberries Татьяна Бакальчук.

«Приходя в новый регион мы стремимся внести свой вклад в его экономическое благосостояние: создавать новые рабочие места и возможности для местного бизнеса, делиться своими знаниями и экспертизой в области онлайн-торговли, чтобы поддерживать предпринимательский дух. Надеемся, что наш сегодняшний визит и обучающие мероприятия помогут начинающим предпринимателям быстрее освоить онлайн-сегмент и станет новым импульсом в развитии сотрудничества с нашими действующими продавцами из Тамбовской области», — сказала Татьяна Бакальчук.

Глава региона Максим Егоров отметил, что «электронная торговля — это востребованный и актуальный формат современных торговых отношений». 

«Wildberries — это не только мощный инструмент для реализации товаров и услуг, но ещё и возможность проникнуть на международный рынок, привлечь новых клиентов и увеличить объём продаж. Правительством Тамбовской области и компанией Wildberries было подписано соглашение о строительстве у нас логистического комплекса <…> первые 50 тысяч квадратных метров будут открыты уже в течение полгода. Я хочу поблагодарить генерального директора Wildberries Татьяну Бакальчук за выбор нашего региона», — сказал глава Тамбовщины.

Индустриальный парк «Котовск» создан по инициативе Администрации Тамбовской области. Выгодное географическое положение парка позволит будущему логистическому центру быть в транспортной доступности как с внутренними районами, так и с прилегающими областями: Саратовской, Воронежской, Липецкой, Пензенской и Рязанской. Расстояние до ближайшей ж/д станции — 4, 5 км. 

«Складской комплекс Wildberries является на сегодняшний день якорным резидентом Котовской территории опережающего развития. Вместе с тем возможности и ТОР «Котовск», и одноимённого индустриального парка далеко не исчерпаны. Мы готовы разместить еще несколько подобных объектов: для этого у Котовска есть и земля, и возможность подведения коммуникаций. Плюс мы рассчитываем, что открытие крупных современных, можно сказать, «умных» логистических центров позволит вернуть выходцев из Котовска обратно на малую родину. Ведь не секрет, что жители уезжали из Котовска в поисках хорошего заработка, адекватного их качественному техническому образованию. Приход крупных инвесторов с высокими технологиями, стандартом деятельности и отлаженной корпоративной культурой даст шанс воссоединиться с семейными корнями», — подчеркнул глава города Котовска Алексей Плахотников.

По словам регионального эксперта, политолога Дмитрия Нечаева, «актуальным направлением развития Тамбовщины остаётся создание складских комплексов и логистических центров. 

«Появление логистической инфраструктуры – это своего рода лекарство от социально-экономической депрессии, в которой находится регион. Эти структуры дают населению более-менее приличную зарплату и некий статус работы в серьёзном учреждении, где есть свой собственный дресс-код, производственная одежда и т.д. Поэтому в этом отношении какой-то выход есть», — отметил эксперт.

Согласно данным на начало июля 2023 г. через онлайн-платформу Wildberries свою продукцию реализуют 1 582 предпринимателя из Тамбовской области. Это на треть больше, чем годом ранее. Продажи представителей местного бизнеса 1 полугодии 2023 г. составили 4,028 млрд руб. Наиболее существенно выросли доходы местных продавцов ювелирной бижутерии (+529%), зоотоваров (+468%), спортивной одежды (+462%), канцелярских товаров (+461%) и продукции для рукоделия (+374%).

Продавцы тоже недовольны. Работа маркетплейса Wildberries продолжает вызывать много вопросов 

23 мая около главного офиса Wildberries прошло стихийное собрание нескольких десятков предпринимателей, чьи товары продаются через эту платформу. Примерно 70 человек пришли с требованиями разблокировать их аккаунты и разморозить средства на балансе. Ранее в руководстве Wildberries заявили об обнаружении мошеннической схемы, которая позволяла продавцам размещать рекламу на сервисе бесплатно. В использовании серых схем подозревались около 300 продавцов, а общий ущерб в компании предварительно оценили в 650 млн рублей. Аккаунты этих бизнесменов были заблокированы, как и 2,5 млрд рублей их средств, а маркетплейс обратился с заявлением о мошенничестве в правоохранительные органы. Вскоре выяснилось, что Telegram-бот для обхода легальных алгоритмов рекламы создал один из IT-специалистов самого Wildberries. В компании решили разморозить около 60% заблокированных аккаунтов, однако остальных продавцов будут проверять до 10 июня. Сами предприниматели с такой задержкой оказались несогласны и пришли в главный офис WB, требуя вернуть им возможность полноценно пользоваться сервисом.

В пресс-службе Wildberries заявили, «что информация о блокировке личных кабинетов предпринимателей не соответствует действительности. По данным компании, продавцы управляют своими кабинетами, транзакции по ним идут, на период проведения следственных действий был ограничен вывод средств с баланса. Wildberries добавила, то завершила проверку 60% продавцов, которые подозреваются в использовании серых схем продвижения на платформе. «В отношении 40% предпринимателей следствие продлило проверку до 10 июня. Поэтому их баланс пока еще «заморожен», — добавили в компании.

Недовольство политикой маркетплейса в последнее время выражали разные участники процесса – не только продавцы, но и покупатели, а также сотрудники пунктов выдачи заказов. «Московская газета» писала о забастовке сотрудников ПВЗ в нескольких регионах Дальнего Востока, начавшейся в марте. Работники таким образом протестовали против непрозрачной системы штрафов, на которые зачастую уходила основная часть зарплаты. А у некоторых сотрудников долги доходили до сотен тысяч рублей. Бастующие рассказывали, что раньше штраф за бракованный или потерянный товар можно было оспорить, и главное – было понятно, за что именно начислено взыскание. Однако после реформы штрафные санкции стали назначаться безапелляционно и по непонятному принципу. Сотрудники ПВЗ жаловались, что вычеты из зарплаты происходят за нарушения, к которым они не имеют никакого отношения. В частности, штрафы назначаются за заводской брак товара, за заказы, которые не доехали до нужного пункта выдачи или были по ошибке выгружены не в том месте. Если менеджер ПВЗ увольняется, долг могут перекинуть на его коллегу. В итоге при высокой загруженности зарплата сотрудника ПВЗ во Владивостоке в лучшем случае может составлять 30-35 тыс. рублей, а многие не получают и 20 тыс. Представители профсоюза «Учитель», помогавшие бастующим, констатировали, что проблема не только в новой системе штрафов, но и в сомнительной законности самой этой практики. Многие подобные споры должны решаться в судебном порядке, а не единоличным распоряжением руководителя компании. Кроме того, в WB приняты жёсткие условия труда. Например, на некоторых складах компании во время смены сотрудникам не разрешают даже отойти в туалет. Нередко работников вынуждают оформляться по договорам ГПХ, а не по трудовым договорам, что уменьшает их возможности защищать свои трудовые права. 

Весной этого года протесты затронули десятки пунктов выдачи в Якутии, Амурской области, Приморском и Хабаровском краях и других регионах. В Wildberries сначала вообще отрицали факт забастовки, а затем объявили о закрытии тех ПВЗ, где сотрудники отказывались выйти на работу. Однако это вызвало широкий общественный резонанс и дошло до федерального уровня. Вскоре в Госдуме сообщилио готовящейся встрече с недовольными сотрудниками WB и представителями руководства маркетплейса. Первый зампред комитета Госдумы по контролю Дмитрий Гусев рассказал, что в нижней палате парламента занялись решением проблемы. Группа парламентариев намерена инициировать поправки в трудовое законодательство, которые запретят работодателю в одностороннем порядке менять условия договоров с сотрудниками. Министр труда России Антон Котяков рассказал, что с ситуацией в Wildberries внимательно разбираются сразу несколько ведомств, включая Минтруда, Минпромторг и Генпрокуратуру. Он подчеркнул, что работа в маркетплейсе подразумевает традиционные трудовые отношения, и призвал компанию соблюдать трудовое законодательство.

Несмотря на изначально жёсткую позицию компания в итоге пошла навстречу участникам забастовки. В пресс-службе Wildberries заявили, что свыше 10 тыс. некорректных штрафов были отменены, а начисление новых приостановили для усовершенствования системы контроля. В WB связали реформу с ростом числа случаев подмены товара и необходимостью противодействовать этой тенденции. 

Некоторые регионы России из-за своей территориальной удалённости удостоились особых условий доставки. Недавно на платформе change.org появилась петиция от жителей Норильска и Дудинки, из которой стало известно, что стоимость доставки товаров с Wildberries в эти города и вовсе составляет 750 рублей. Авторы обращения констатируют, что Норильск, в котором расположен крупный международный аэропорт, вряд ли можно отнести к труднодоступным или малонаселённым местам, поэтому причины установления столь высокой стоимости доставки неясны. Однако эта тарифная политика делает фактически нецелесообразными покупки на Wildberries. На момент написания материала число подписантов превысило 23000 человек. Для того, чтобы отменить платную доставку в ХМАО, хватило и полутора тысяч подписей, но о позитивном итоге инициативы норильчан пока ничего неизвестно.

«Олигопольное положение Wildberries»: нужно ли ФАС снять мораторий на проверки маркетплейсов

Федеральная антимонопольная служба (ФАС) добивается отмены действующих для маркетплейсов послаблений в части проведения проверок, на которые сейчас наложен мораторий, пишет «Коммерсант». О том, действительно ли нужно принимать такие меры, «Московские ведомости» поговорила с экспертом, преподавателем кафедры общественно-социальных институтов и соцработы РАНХиГС Яковом Якубовичем и предпринимателем, владельцем нескольких магазинов на Wildberries и OZON Николаем Смерницким

Николай Смерницкий считает, что сегодня маркетплейсы «злоупотребляют свободой». По его мнению, государству нужно внимательнее отнестись к регулированию этой отрасли. 

«В последнее время Wildberries ведёт жёсткую политику в отношении владельцев пунктов выдачи заказов (ПВЗ) и селлеров, — объяснил свою точку зрения Смерницкий. — Фактически Wildberries злоупотребляет этой свободой, поскольку на проверки действует мораторий».

Смерницкий рассказывает, что Wildberries перекладывает многие расходы на селлеров и ПВЗ. 

«Особенно страдают работники пунктов выдачи заказов, которые не всегда имеют возможность влиять на ситуацию, — отметио собеседник издания. — Ребята, которые выдают товары в ПВЗ, рассказывают мне, что все штрафы за брак повесили на них. Странная ситуация, ведь брак может произойти где угодно: у клиента дома, на складе, на площадке ПВЗ. Мне кажется, что если государство начнёт внимательнее регулировать процессы, связанные с работой маркетплейсов, то это будет правильно».

Предприниматель объяснил свою позицию стремительным развитием маркетплейсов в РФ. 

«Многие из тех, кто вчера трудился по найму, сегодня хочет зарабатывать в e-com, — продолжает Смерницкий. — Каждый день новички сталкиваются с проблемами, которые не знают, как решить. Сразу же появляется много конфликтных ситуаций».

Отвечая на вопрос, чему научила история конфликта Wildberries с контрагентами его участников, предприниматель сказал: «Я не знаю, как мыслит руководство Wildberries, но для них это PR, пусть и не очень хороший. Иногда бывает так, что плохая реклама положительно сказывается на развитии компании. Кроме того, Wildberries видит, что из-за огласки подключаются контролирующие органы, и из-за этого у них появляется много проблем».

Комментируя недавний конфликт Wildberries и контрагентов, эксперт, преподаватель кафедры общественно-социальных институтов и соцработы РАНХиГС Яковов Якубович сказал, что между участниками рынка возникло недопонимание по поводу распределения рисков в случае оказания услуги надлежащего качества.

«При этом сам маркетплейс, являясь олигополистом, постарался сделать всё возможное чтобы скинуть риски с себя на своих контрагентов, — считает Якубович. — Однако это не очень получилось. Собственно, содержанием проблемы является олигопольное положение Wildberries на рынке розничной торговли e-com».

По словам Якова Якубовича, в ситуации, когда организация, которая обладает подавляющим положением на рынке, как раз и должно вмешиваться государство в лице антимонопольной службы.

«Мы имеем дело с редким случаем, когда гражданское общество объединяется вокруг общей проблемной темы, а именно, использованием положения сильного, для того чтобы подавить слабого — в нашем случае, речь про пункты выдачи заказов, — говорит эксперт. — Сегодня очень сложно организовать с нуля малый бизнес, если не воспользоваться франшизой. Нужно иметь опыт и менеджерские навыки, хорошее образование и способности, чтобы начать собственное дело, которое будет приносить доход и при этом не будет зависимо от внешних контрагентов. Именно по этой причине многие предприниматели открывают малый бизнес по франшизе. В этом случае они должны получать не только стандарты работы и гарантию минимальной доходности. Явно никто не планировал встречаться с тем, что правила игры, по которым они ведут свой бизнес, поменяются».

По словам Якубовича именно изменения правил игры является барьером на пути развития малого бизнеса: «Если раньше эти правила игры меняло государство, то теперь мы столкнулись с ситуацией, когда это делает олигополист. Таким образом, вмешательство федеральной монопольной службы более чем своевременно. Главное, чтобы это не стало тормозом во взаимодействии между добросовестными держателями франшизы и их франчайзи».

Ранее эксперты рассказали «Московской газете», стоит ли покупать лекарства в интернете.

Wildberries «решит проблему безработицы» и инвестирует в Тамбовскую область 8 млрд рублей

Основатель компании Wildberries Татьяна Бакальчук намерена построить в Тамбовской области складской комплекс площадью 100 тысяч квадратных метров, сообщили в региональном правительстве Тамбовской области

Инвестиционный проект стоимостью 8 млрд рублей позволит создать 5 тысяч рабочих мест. Известно, что комплекс возведут на территории опережающего социально-экономического развития (ТОСЭР) «Котовск».

В Wildberries подтвердили, что приступают к строительству складского комплекса под Котовском. В пресс-службе компании собщили, что в Москве губернатор Тамбовской области Максим Егоров и генеральный директор компании Wildberries Татьяна Бакальчук утвердили дорожную карту по реализации инвестиционного проекта.

«Компания Wildberries станет резидентом нашей ТОСЭР, — сказал «Московской газете» мэр города Котовска Алексей Плахотников. — Сегодня Котовск — моногород, и на этой территории социально-экономического развития есть свои льготы, собственная земля. Она находится в центре области, в самом сердце России. ТОСЭР привлекает инвесторов именно своим расположением и обширными логистическими возможностями. Поэтому Wildberries выбрал город Котовск».

Алексей Плахотников рассказал, что компания Татьяны Бакальчук прошла все этапы: взяла в Тамбовской области в аренду землю, запросила документацию: технические условия и т.д. По словам мэра Котовска «это всё им было предоставлено».

«После этого они (Wildberries) сделали проект, и мы выдали им разрешение на строительство, — отметил градоначальник. — Встреча губернатора региона с главой Wildberries — это следующий этап сотрудничества компании на территории нашего региона».

Глава Котовск дал понять, что возведение комплекса пройдёт в два этапа, они предполагают «определённые инвестиции» в регион. Известно, что первый проект — склад площадью 50 тысяч квадратных метров. «Это очень много», — добавил Алексей Плахотников.

По данным правительства Тамбовской области и местных СМИ запуск первой очереди намечен на 2023 год. Второй — на 2025 год.

Собеседник «Московской газеты» надеется, что предприниматели Тамбовщины будут плотно сотрудничать с Wildberries. В беседе с журналистом издания он привел в пример сувениры из Котовска, которые можно продавать через популярный интернет-магазин. Татьяна Бакальчук на встрече с губернатором Максимом Егоровым сообщила, что на начало октября 2022 года на Wildberries свои товары реализуют 2,4 тысячи тамбовских предпринимателей, а их оборот за 9 месяцев увеличился на 271% год к году до 2,1 млрд рублей.

На встрече с губернатором основатель Wildberries подчеркнула, что появление логистического комплекса позволит местному бизнесу сократить свои расходы на транспортировку товаров.

«Это станет стимулом к дальнейшему росту доходов предпринимателей через нашу платформу, — считает Татьяна Бакальчук. — Потенциал нашего сотрудничества с бизнесменами Тамбовской области высокий – они активно выходят в сегмент онлайн-торговли, расширяют здесь ассортимент своей продукции и наращивают свои продажи на нашей платформе».

Завершая беседу с «Московской газетой», Алексей Плахотников понадеялся, что с приходом Wildberries в пяти или даже в шести районах Тамбовской области не останется безработных. По его словам, минимальная зарплата в компании, ставшей резидентом ТОСЭР «Котовск», — 40 тысяч рублей.

Реклама