От реформ до цифровизации: как развивается сфера ритуальных услуг в Московской области

В 2022 году специалисты ГБУ МО «Центр мемориальных услуг» провели более 50 тыс. консультаций 

В Московской области продолжается реформирование похоронной сферы и внедрение современных технологий, а также создание сервисов для удобства родственников умерших, позволяющих производить оформление похорон с минимумом бюрократических препятствий и с использованием возможностей интернет-технологий. 

За 2022 год сотрудники ГБУ Московской области «Центр мемориальных услуг» провели более 50 тысяч бесплатных консультаций, сообщили в пресс-службе Главного управления региональной безопасности. Около 46 тысяч граждан получили нужные сведения по телефону, ещё примерно тысяча человек была проконсультирована непосредственно на кладбищах в рамках выездной работы сотрудников ЦМУ.

Ещё около 4 тысяч человек воспользовались возможностью получить бесплатную консультацию в ближайшем МФЦ. Сотрудники «Центра мемориальных услуг» регулярно проводят такие консультации в многофункциональных центрах подмосковных городов. Там граждане могут получить ответы на вопросы, касающиеся похоронной сферы. Самыми популярными в 2022 году стали общие вопросы о том, куда обращаться в случае смерти человека, как оформить необходимые документы и как подготовить тело к погребению. 

Также можно узнать, каким образом можно оформить необходимые документы через портал госуслуг в онлайн-режиме, как правильно оформить разрешение на установку надмогильных сооружений, памятников и оград, а также кто имеет право на социальное пособие в связи со смертью родственника и как этим правом воспользоваться.

В прошлом году для ритуальных агентов ГБУ МО ЦМУ был принят кодекс этики. В этом своде правил прописаны нормы поведения и необходимые компетенции, которым должны соответствовать сотрудники учреждения. В частности, необходимо разбираться во всех тонкостях похоронной сферы и уметь донести информацию в понятной форме. Кроме того, ритуальные агенты должны понимать состояние людей, только что потерявших близкого человека, и учитывать это при общении с ними. Поведение агента должно быть уважительным и сдержанным. При необходимости сотрудник должен выразить сострадание и оказать посильную поддержку родственникам умершего. Также нужно уважать религиозные чувства верующих любой конфессии.

На уровне областных властей в 2022 году был утверждён новый регламент деятельности в сфере погребения и похоронного дела. Теперь все услуги по оформлению документов доступны в электронном виде, через региональный портал госуслуг. Одной из самых востребованных стала услуга по оформлению семейных и родственных захоронений. Если могила не превышает нормативы по площади, оформление происходит бесплатно. Если превышение есть, но это позволяет наличие свободного места, обратившимся предложат выкупить часть земельного участка сверх установленной площади. Также через портал госуслуг можно оформить и разрешение на установку или замену надмогильных сооружений.

Кроме того, в цифровой формат активно переводится реестр всех захоронений региона. Информация обо всех кладбищах и могилах постепенно публикуется на специализированном портале РГИС, где можно будет узнать основные данные о захоронениях, в том числе имена похороненных и лиц, отвечающих за захоронения. В онлайн-режиме можно будет уточнить наличие свободных мест на конкретном кладбище. Вкупе с продолжающимся благоустройством самих подмосковных погостов похоронное дело в регионе всё больше приобретает черты цивилизованной сферы деятельности, подчинённой прозрачным правилам и ориентированной на потребности граждан.

В Подмосковье собирают предложения жителей по повышению уровня безопасности

Каждый житель Московской области может сделать свой округ, район, или дом ещё комфортнее и безопаснее. Накануне на портале «Добродел» стартовал сбор предложений, в ходе которого Главное управление региональной безопасности (ГУРБ) намерено выявить проблемные точки на территории Подмосковья

Задача властей понять: где требуется установить видеонаблюдение, или, например, организовать дополнительное освещение. В списке мер, которые могут быть реализованы, есть даже «организация рейдовых мероприятий» и «включение объекта в маршрут патрулирования полиции».

Оставить собственный «сигнал» в адрес ГУРБ или проголосовать за ранее предложенные другими гражданами обращения, может любой житель Подмосковья, при условии, что он является зарегистрированным пользователем портала «Добродел».

Что для этого требуется? 

Зайти в раздел «Голосования», после чего выбрать блок «Сделаем Подмосковье безопасным вместе»». На появившейся карте нужно отметить участок, который вы считаете небезопасным. Поставьте точку и опишите это место. Желательно подкрепить сообщение фотоматериалами. После чего авторизуйтесь с помощью подтверждённой учётной записи ЕСИА для сохранения вашего участка.

Каждый житель может выбрать одну точку на карте и только один раз принять участие в этом опросе. Сбор заявок завершается 11 февраля.

В ГУРБ Московской области сообщили, что в 2022 году в аналогичной акции приняли участие 22 538 человек. Самыми активными и неравнодушными оказались жители Раменского городского округа. Второе место у Ленинского, третье — у Дмитровского городского округа. По итогам голосования было установлено 396 видеокамер, интегрированных в систему «Безопасный регион». 35 адресов добавили в маршруты патрулирования полиции. Ещё в двух местах сделали уличное освещение.

В ГУРБ Московской области объяснили, когда родовое захоронение может перевестись в статус родственного

В сентябре 2022 года в Московской области стала доступной новая муниципальная услуга – преобразование родственных, воинских или почётных захоронений в семейные (родовые) захоронения

Как сообщили в Главном управлении региональной безопасности Московкой области, такая возможность появилась в связи с тем, что при инвентаризации подмосковных кладбищ было выявлено много могил, превышающих установленные лимиты площади. Теперь родственники похороненных могут добровольно выкупить участок земли, превышающий установленные нормативы и зарегистрировать семейное захоронение. Стоимость земли и нормативы по площади определяются органами местного самоуправления в соответствии с методиками, утверждёнными правительством Московской области.

В связи с этим возникает вопрос о том, какие существуют виды захоронений в Подмосковье, чем они отличаются между собой и возможен ли перевод захоронения из одной категории в другую. За ответами на эти вопросы «Московские ведомости» обратилась в ГУРБ Московской области. 

В ведомстве рассказали, что захоронения делятся на одиночные, родственные, воинские, почётные и семейные (родовые). Они отличаются по установленной максимальной площади. Нормативы по территории, которую может занимать захоронение каждого вида, устанавливают органы местного самоуправления, ответственные за сферу погребения и похоронного дела в данном муниципалитете. Вид захоронения может измениться при различных обстоятельствах. В ГУРБ привели в пример случай, при котором были проведены похороны умершего человека, за телом которого не пришёл никто из близких. Невостребованные умершие захораниваются в одиночную могилу. Однако если в будущем кто-либо из родственников проявит такое желание, одиночное захоронение может быть переведено в статус родственного. Если же лица, отвечающие за содержание захоронения, выкупят дополнительную площадь земельного участка, родственное захоронение может стать семейным (родовым).

Возможна и обратная ситуация, когда семейное (родовое) захоронение переводится в статус родственного. Это может произойти в том случае, если родственники похороненных отказались выкупать участок земли, превышающий установленные нормативы площади. Такой случай признаётся самовольным захватом земли, и администрация кладбища вправе принять меры к сокращению занятого участка земли до установленных нормативов.

В ГУРБ подчеркнули, что администрация может произвести сокращение самостоятельно, без решения суда, если ограда вокруг могилы не имеет цоколя или фундамента. Если фундамент есть, процедура сноса ограды и возвращения захоронения к установленной площади подразумевает обращение в суд и получение его разрешения.

Ранее отмечалось, что для придания захоронению статуса семейно-родового весь пакет документов и само заявление можно подать в электронном виде через региональный портал госуслуг. Эта возможность появилась в рамках общего проекта по цифровой трансформации сферы ритуальных услуг Московской области. Проект цифровизации включает в себя перевод в электронный вид процесса получения муниципальных услуг в сфере похоронного дела. Кроме того, Региональная геоинформационная система пополняется сведениями обо всех подмосковных кладбищах и расположенных на них захоронениях. В онлайн-режиме желающие могут получить все сведения о каждом кладбище, в том числе его адрес, кадастровый номер, данные о находящихся на нём могилах, контакты учреждения, ответственного за его содержание. В РГИС вносятся актуальные данные о том, открыто ли конкретное кладбище для новых захоронений, есть ли на нём семейно-родовые захоронения и колумбарии для урн с прахом покойных после кремации.

Момент кражи качелей с детской площадки в Подмосковье зафиксировали камеры «Безопасного региона». Что грозит нарушителю?

Инцидент произошёл в подмосковной Апрелевке. Там неизвестный поздно вечером пришел на детскую площадку, снял качели и унес их с собой. Происходящее попало на камеры системы «Безопасный регион». После изучения видеозаписей полиция установила личность мужчины

По словам юриста Романа Крюкова, в отношении похитителя будет возбуждено уголовное дело по статье о краже (ст.158 УК РФ).

«В зависимости от стоимости качелей последует административная или уголовная ответственность. Если закупочная стоимость качелей менее 2000 рублей, то речь идет о мелком хищении, а значит нарушителя ждет административная ответственность и штраф в виде пятикратной стоимости украденного. Однако, на вид качели современные, и, скорее всего, более дорогие», — прокомментировал ситуацию юрист.

Эксперт отметил, что в случае, если стоимость качелей более 2 тыс. рублей, то мужчину ждет наказание в виде штрафа в размере заработной платы или прочих получаемых доходов за шестимесячный период, или же штраф в обозначенной сумме до 80 тысяч рублей.

«Если злоумышленник не работает или откажется платить, речь может идти об исправительных работах на срок до 12 месяцев. Ограничение, лишение свободы или арест в данном случае маловероятны ввиду невысокой стоимости украденного», — добавил правозащитник. 

По словам Романа Крюкова, если выяснится, что мужчина действовал сообща с другими людьми, то наказание может быть более серьезным. 

Напомним, ранее камеры системы «Безопасный регион» помогли раскрыть еще одно преступление. С их помощью в Луховицах удалось поймать нарушителя, который повредил арт-объект в виде зеленой собаки. Мужчину задержали, ему пришлось компенсировать расходы на реставрацию фигуры.

В ГУРБ Московской области рассказали об особенностях организации похорон зимой

Зима вносит коррективы в организацию процесса похорон. В Главном управлении региональной безопасности Московской области рассказали о том, что следует учесть при подготовке церемонии прощания во время холодов

Процесс осложняют ветер, осадки и низкие температуры. Сложно не только тем, кто пришёл проститься с усопшим, но и тем, кто оказывает услугу погребения – в морозы земля промерзает до такой степени, что нередко приходится использовать мини-экскаватор или греть землю с помощью костра.

Специалисты ГУРБ считают, что в такое время года следует здраво подходить к организации похорон: сократить время проведения ритуалов на улице или проводить их в помещении, если такая возможность есть. 

Не следует брать на кладбище детей, пожилых, а также людей с ослабленным здоровьем – им лучше проститься с усопшим в траурном зале. Тем, кто поедет на погост, нужно соблюсти элементарные правила: тепло одеться и подобрать обувь на толстой подошве. Согреться поможет термос с тёплыми напитками. 

В ГУРБ напомнили, что согласно законодательству в Московской области не устанавливают памятники и ограждения на могилах после 31 октября и до 1 апреля. Кроме того, зимой специалисты рекомендуют заменить живые цветы на искусственные.

Ответить на вопросы в сфере погребения и похоронного дела могут в региональном ГБУ «Центр мемориальных услуг» по телефону +7 (498) 568- 99-99. Здесь, в частности, можно договориться о сборе необходимого пакета документов, спланировать маршрут катафального и пассажирского транспорта, организовать церемонию прощания и поминальный обед.

Ранее «Московские ведомости» сообщали, что в Подмосковье набирает популярность новый способ захоронения.

Жители Дмитрова пожаловались на неубранный снег и замок при входе на местное кладбище

«Московским ведомостям» стало известно о том, что посетители Пересветовского кладбища в г.о. Дмитров жалуются на плохую уборку снега. Также в обращении отмечалось, что центральный вход на кладбище закрыт на замок, из-за чего посетителям приходится заходить на территорию погоста через отверстие в заборе

В управлении по организации деятельности в сфере похоронного дела ГУРБ Московской области, в свою очередь, сообщили, что на указанном кладбище уборка снега была проведена. В ведомстве добавили, что от снега очищены автопарковка, площадка с контейнерами для сбора мусора, а также места общего пользования, оборудованные лавочками для отдыха и урнами. Центральные ворота открываются для проезда ритуального транспорта в дни проведения захоронений, а в остальное время доступ посетителей на кладбище открыт через калитку.

В ГУРБ также отметили, что на территории Московской области расположено 1630 общественных кладбищ, находящихся в ведении уполномоченных учреждений органов местного самоуправления. Из них на начало 2022 года региональному стандарту соответствовали 720 кладбищ, а ещё 49 были приведены в нормативное состояние по данным на конец III квартала 2022 года. Окончательные итоги работ по благоустройству в 2022 году будут подведены в декабре. Ранее в ГУРБ рассказали, как проводилось благоустройство кладбищ в весенне-летний период. Уполномоченные учреждения муниципальных органов власти, ответственные за содержание кладбищ, осуществляли вывоз мусора, расчистку сухостоя, убирали упавшие деревья, а также проводили оборудование площадок для сбора мусора, дорожек, зелёных зон и указателей на подмосковных кладбищах.

В Подмосковье прошли практические занятия по отработке действий в чрезвычайной ситуации

В Московской области состоялось практическое показное занятие по отработке эвакуации населения, материальных и культурных ценностей из зоны условной ЧС

В отработке соответствующих действий приняли участие сотрудники ГУРБ Московской области, сотрудники ГУ МЧС по региону, пожарно-спасательной службы Подмосковья, представители других экстренных служб. Занятие прошло в универсальном спортивном комплексе «Подмосковье». В теоретической части были рассмотрены планы по эвакуации населения, материальных и культурных ценностей, а также меры по транспортному, медицинскому и инженерному обеспечению эвакуационных мероприятий. В рамках практического занятия были продемонстрированы различные приёмы при ведении аварийно-спасательных работ на месте ЧС.

Глава ГУРБ Московской области, руководитель областной комиссии по эвакуации Роман Каратаев отметил, что занятие проводилось в рамках поручений президента РФ и губернатора Московской области по выработке единых подходов к защите населения, материальных и культурных ценностей в случае чрезвычайной ситуации. Все цели мероприятия достигнуты.

С 5 ноября в ряде регионов России прошли командно-штабные учения по отработке действий в случае ЧС и проверки систем оповещения населения. В частности, в Волгоградской, Воронежской, Липецкой, Челябинской областях, Удмуртии, Тыве, Башкортостане и других субъектах включались сирены тревоги и через громкоговорители, а также посредством перехвата теле- и радиосигнала передавались сообщения о необходимых действиях населения при ЧС.

В Серпухове при проверке не нашли незаконных хостелов, на которые пожаловались горожане

В подмосковном Серпухове проведена проверка сообщения граждан о размещении в одном из жилых домов незаконных хостелов. Как сообщили «Московским ведомостям» в ГУРБ Московской области, нарушений не выявлено

Поводом для проверки стала публикация в соцсети «Вконтакте» о том, что в многоквартирном доме на улице Химиков, 8 в Серпухове на цокольном и мансардном этажах якобы организованы незаконные хостелы. 

Сообщение сопровождалось видео, на котором в помещениях видны двухъярусные кровати, а на дверях висит записка о том, что комендант работает с 8 до 20 часов.

«Неоднократные обращения жителей в полицию ни к чему не привели. Участковые передают информацию в администрацию и на этом все», — сообщили авторы поста в соцсети.

Граждане предположили, что отсутствие реакции на их обращения связано с тем, что к помещениям имеет отношение некий депутат. Правда, в сообщении они не указали ни фамилию законодатели, ни названия представительского органа власти, где работает слуга народа.

Как пояснили Управлении экономической безопасности ГУРБ МО, 1 ноября по этому адресу сотрудниками администрации города и МУ МВД России «Серпуховское» была проведена проверка.

«В результате установлено, что часть квартир сдаются собственниками-физическими лицами в аренду различным юридическим лицам для проживания работников. Нарушений миграционного законодательства не выявлено», — рассказали в управлении.

Каким стандартам должны соответствовать кладбища Подмосковья, и кто за это отвечает

В Управлении по организации деятельности в сфере погребения и похоронного дела Главного управления региональной безопасности Московской области рассказали «Московским ведомостям», каким стандартам должны соответствовать общественные кладбища региона, и кто за это несет ответственность

В ведомстве отметили, что кладбища Подмосковья находятся в ведении администраций городских округов. В каждом муниципалитете существует учреждение, уполномоченное осуществлять деятельность в сфере погребения и похоронного дела. Обустройство и содержание кладбищ осуществляется за счёт муниципального бюджета. Стандарты, которым должны соответствовать общественные кладбища Московской области, предусмотрены порядком деятельности общественных кладбищ и крематориев на территории Московской области, утвержденного постановлением Правительства Московской области от 30.12.2014 № 1178/52. На сегодняшний день этим стандартам отвечают 769 из 1629 кладбищ Подмосковья.

На каждом общественном погосте должны быть предусмотрены автопарковка, ёмкости с песком и водой для технических нужд и работ по благоустройству мест захоронения, контейнеры для мусора, а также навигационные таблички и указатели. На входе должна быть установлена вывеска с названием кладбища, его формой собственности и режимом работы. Также во входной зоне размещается схема территории с обозначением административных зданий и других сооружений, расположенных в зоне кладбища, секторов с местами захоронения, мест общего пользования и дорог. На расположенном там же информационном стенде должны быть указаны контактные данные и иные сведения об организации, осуществляющей обслуживание кладбища, перечень гарантированных бесплатных услуг по погребению и информация об учреждении, предоставляющем эти услуги, а также контакты правоохранительных органов и органов санитарного надзора, правила посещения кладбища и движения транспорта по его территории.

Ранее стало известно о запуске в Подмосковье новой муниципальной услуги, позволяющей придать статус семейного захоронения родственным, почётным или воинским захоронениям, превышающим общепринятые нормативы по площади. Такие могилы были выявлены в ходе цифровой инвентаризации подмосковных кладбищ. Лица, ухаживающие за такими захоронениями, могут выкупить часть участка, фактически занятую захоронением, но превышающую установленную площадь, и сделать захоронение семейным. В противном случае могилу придётся привести в соответствие со стандартной площадью территории.

Стало известно где перезахоронили останки 174 воинов, погибших в Великой Отечественной войне

В Можайском городском округе перезахоронены останки 174 бойцов Красной армии, павших в Великой Отечественной войне, сообщает Главное управление региональной безопасности Московской области

Погибшие военные были найдены в ходе поисковых экспедиций объединения «Рубеж» и поискового отряда «Забытый батальон». Эти организации занимаются изыскательской деятельностью, организуют экспедиции по поиску останков погибших времён Великой Отечественной воины, устанавливают их личности и связываются с ныне живущими родственниками павших героев. В этот раз удалось установить имена троих бойцов: Бориса Писарева, Ильи Желнова и Ивана Емельянова. Родственники одного из них присутствовали на церемонии перезахоронения.

Герои Великой Отечественной обрели вечный покой на воинском мемориале в Можайске. Была проведена панихида, а после церковного обряда бойцов похоронили с воинскими почестями, почётным караулом и прощальным оружейным залпом. Работа по поиску павших бойцов будет продолжаться, в том числе при поддержке правительства Московской области. 

Сегодня стало известно, что с начала текущего года в Ростовской области сапёры обезвредили 294 снаряда времён Второй мировой.

Реклама