Социальные медиа сегодня занимают центральное место в жизни современного общества, оказывая значительное влияние на формирование общественного мнения. В условиях информационного перенасыщения именно социальные платформы часто становятся источником новостей и мнений для миллионов людей, формируя их отношение к ключевым событиям. Так, совместное исследование АНО «Диалог» и Регионального общественного центра интернет-технологий ещё в 2021 году показало, что люди, хотя и признают опасность распространения фейков в соцсетях, считают их одним из важнейших источников информации. Ненадёжным поставщиком новостей соцсети назвали лишь 38% респондентов. Широкая распространённость социальных платформ не может не оказывать влияния и на сферу принятия политических решений.
О том, как именно социальные сети способствуют формированию политических предпочтений и насколько глубоко они воздействуют на механизмы принятия решений, «Московским ведомостям» рассказал главный редактор издания «Московская газета», клинический психолог Валерий Ивановский
— Валерий Валерьевич, каковы основные функции социальных медиа в современном обществе и в политической сфере?
— При всём видимом многообразии функций социальных медиа они сводятся к синкретичной коммуникации, выборочному, непрогнозируемому влиянию и рекреации. Причем доля рекреации неуклонно растет, а остальных функций снижается. Густое облако мистического восприятия социальных медиа скрывает весьма тривиальное ядро, которое выражается словом «посредник». Это всего лишь проводник, канализирующий информационные потоки разной степени содержательности, большая часть которой носит нефункциональный характер и аннигилируется взаимными попытками одновременно обнародовать контент сотнями тысяч и миллионами пользователей этих каналов. Колоссальный поток неверифицированной информации, проходя сквозь головы пользователей как через терку, превращается в однородный гомогенный паштет, которым можно удовлетворить лишь самый незатейливый голод — развлекательный. Поэтому социальные сети наводнены мемами, разного рода приколами и другим контентом, позволяющим расслабится. Социальные медиа — это способ коммуникации, но основу составляет информация, которую можно рассматривать как наиболее эффективный способ консервации энергии. Поэтому их роль в политической сфере также ограничена, они распространяют сгенерированный кем-то контент, который, как правило, весьма неохотно усваивается пользователями соцсетей.
— Какое влияние, по вашему мнению, оказывают социальные медиа на формирование общественного мнения?
— Социальные медиа в силу своих функциональных ограничений, в первую очередь непроявленной, неочевидной экспертности, как правило, транслируют готовые нарративы, которые могут подвергаться значительному искажению в силу эффекта плюралистического невежества. В этой связи роль СМИ более существенна.
— Существуют ли примеры, когда социальные медиа сыграли ключевую роль в политических событиях?
— Я не знаю примеров, когда социальные медиа сыграли ключевую роль в политических событиях, и я думаю, что определенные ограничители такой роли генетически встроены в саму суть социальных медиа.
— Какие платформы, на ваш взгляд, являются наиболее влиятельными в контексте политического дискурса?
— Принимая во внимание рельефно вырисовывающуюся развлекательную роль социальных медиа, я думаю, вряд ли можно говорить о том, что они способны генерировать политический дискурс. Например, обсуждаемый многими Telegram в основном лишь транслирует существующие в политическом поле нарративы и их герменевтику. Все Telegram-каналы, претендующие на экспертность, подражают СМИ, называя себя редакциями, журналистами и так далее. По сути, они мимикрируют под СМИ, избавляя себя от прохождения большого количества юридических и прочих процедур, пользуясь существовавшей до недавнего времени анонимностью. После ужесточения контроля социальных медиа их роль в политическом разрезе будет неуклонно снижаться.
— Как вы оцениваете роль фейковых новостей и дезинформации в социальных медиа в контексте принятия политических решений?
— Фейковые новости и дезинформация это или следствие отсутствия ответственности, или результат действия профессионалов. При принятии политических решений вряд ли сообщения из соцсетей являются значимым фактором принятия решений, так как существуют алгоритмы верификации информации. Поэтому чрезмерное увлечение соцсетями и легковерие могут принести неудобства и даже вред отдельным пользователям, но имеют весьма ограниченное влияние на содержательную сторону социальных
коммуникаций вида функционального отражения действительности.
— Каковы возможные последствия чрезмерной зависимости от социальных медиа для политиков и избирателей?
— Одним из ключевых последствий, как и при любой зависимости, это нарушение баланса и гармонии жизнедеятельности, что выражается в снижении качества жизни, нарушенном анализе окружающей действительности и нерезультативных решениях значимых задач. Во многом социальные медиа не являются релевантным отражением человеческих интересов, мнений и стремлений. Особенности функционирования соцмедиа отражают социальную жизнь как в кривом зеркале, иногда привнося значительные диспропорции в отражаемом образе. Это видно по реакциям тех, кто использует соцсети и для коммерческой, и для общественной, и для политической
деятельности.
— Как изменилось взаимодействие между политиками и гражданами с появлением социальных медиа?
— Никак. Это видно по достаточно выборочной и спорадической активности политиков в соцмедиа.
— Какие меры можно предпринять для борьбы с негативным влиянием социальных медиа на общественное мнение?
— Социальные медиа, как и другие социальные феномены имеют достаточно много степеней саморегуляции, особенно когда кто-то ставит целью негативно повлиять на общественное мнение. Человека вообще трудно переубедить в чем либо, арсенал соцсетей в этом плане вообще достаточно ограничен. Когда кто-то пытается заставить человека в соцсетях ментально напрягаться, это входит в диссонанс с его потребительским намерением, поэтому вряд ли соцсети — это место где формируется и корректируется общественное мнение.
— Можно ли считать социальные медиа надежным источником информации для граждан? Почему да или нет?
— Я бы переформулировал вопрос на такой: стоит ли доверять тому, что написано на заборе? Как вы ответите?